第二,系统的集成性。既然是ERP,那么产供销人财物一定要是个信息集成,数据资源共享的系统。而不是若干功能模块的堆砌。如果有CRM、SRM、EC也应该是集成的系统,而不是孤立的。
第三,系统对管理环境的适应性。企业管理是非常复杂的,ERP软件必须满足80%企业的需求,有丰富的功能和弹性。还会有许多标准:如软件成熟度、可扩展性、易用性,稳定性、安全性等。但具备以上三点才是起码的ERP软件。
2.选择成熟的产品
如前所述,ERP软件是一个集产供销人财物为一体,集成内外供应链的复杂的大系统。它不是几个计算机软件人员2-3年就能开发出来的。首先它必须按照ERP的原理逻辑,在大量的管理需求调研的基础上按照软件工程规范进行概要设计、详细设计、编码、α测试、β测试、用户试运行,不断修改完善形成的。
目前市面上大量的ERP软件是一个课题组针对某个企业的特定需求,参照(有些也根本不参照)ERP的功能,按项目开发出来的。然后就写产品介绍,看它的模块功能清单似乎像一个ERP产品。然而做项目和做产品有着天壤之别。北京机械工业自动化研究所从事MRPII/ERP软件开发二十余年。我们从一开始就参考IBMCOPICS、美国MCBA,英国MANTEL,王安MRPII等软件做自己产品的开发。然而前十年我们做了几十个项目仍然没有形成商品化软件。到九十年代初我们才形成了ERP商品软件。既然是商品化软件,我们认为首先该产品至少在某些行业要具有通用性,它的功能满足这类企业80%的需求;第二有严格的版本管理,升级管理;在同一个时期不同企业的产品是一样的。用户化不能超过20%。第三,有完整的文档(设计文档、测试文档、使用说明等)。做了一个发电厂的管理系统,拿着这个软件就想接汽车厂的项目,这只能是天方夜谭。第四,该软件至少要在10个以上工厂成功实施并大量吸取用户反馈意见,修改完善,才能形成一个商品化软件。
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