因此，明确自己需要什么，是信息化的基础，也是指导信息化建设的“纲”。如果缺乏明确的需求，企业就会陷入随波逐流、人云亦云的“盲目”状态，或者陷入无从下手、无从选择的“茫然”状态，从而导致投资浪费。

　　“火药桶”：项目管理混乱

　　很多企业的管理者仍然将it视为一个“黑箱子”：他们不了解it到底是什么，在it内部发生了什么，认为it只是技术部门或信息中心的事，离自己很远。

　　随着管理人员放松了对it的控制，技术部门就被迫在管理人员缺席的情况下做出重要决策。由于缺乏来自业务和管理层强有力的推动，项目范围和目标很快会失去控制。不可避免的，仅系统的安装就远远超出了预定时间，而丢失的数据、缓慢的反应时间和没有经过严格培训的员工，会使这种局面雪上加霜。混乱局面的最终结果，就是项目实施举步维艰，不得不完全放弃或者回过头来调整。

　　找到了原因，就要对症下药。一方面，用户企业不能把it技术看成包治百病的灵药，而应和自身的业务需求和流程改革紧密结合起来；另一方面，it企业不能只是空炒概念，而应认真分析和把握用户企业的需求。只有这样，“不上erp是等死、上了erp是找死”这句话才会被打破，信息化才能真正成为企业提高竞争力的利器。

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