一家对速达颇有了解的系统集成商认为:“从技术上来说，速达的做法没有过人之处，但却通过技术手段使得自己成为用户每次消费过程中必不可少的一环。”

　　严格说来，称速达3000PROonline为在线管理软件都有些勉强，虽然它通过域名解析服务使自己看上去有点像运营商的味道，但实际上，对没有远程登录需求的用户来说，如果不支付客户端的服务费，并不影响它对该产品主要功能的使用，在局域网内使用该软件也没有问题，这给用户多了一种选择。

　　据速达称，该软件每个客户端的年费异常便宜，服务费并不是速达3000PROonline的主要收入，用户在购买该软件的时候首先要支付一笔服务器端的软件许可费用。对用户来说，在线服务模式最主要的好处在于软件成本分散到了定期的服务费中，厂商依赖风险也更低，这两点该速达模式都没能实现，所以有分析人士认为：“速达3000PROonline顶多只能算是对其原有套装软件的改良，它给商家带来的好处更甚于给用户带来的好处。”

　　“速达此举也许是在对用户消费习惯的试探。”一位软件行业专家评价速达模式时说。国内用户向来不愿意额外支付太多的服务费，但当服务开始以低价且边缘的形式出现后，用户可能会在不在乎的状态下默许了它的存在。而用户对服务费的说法更为习惯后，再将软件的成本逐步分散到定期的服务费中可能就更容易为用户所接受。

　　上面那位软件专家认为，之所以在这里非常强调服务费的收取，是因为在现有的业务模式下，企业级应用软件像个人应用软件一样免费的可能性不大。与个人用户相比，企业级用户更加介意广告的干扰，事实上国外一些提供在线Office应用的软件供应商会为那些不愿意受到广告骚扰的企业用户提供收费版本。以各种方式收取服务费可能是一段时间内企业应用软件提供在线服务最主要的盈利方式。

　　做运营商还是内容提供商？

　　根据金算盘公司杨春的观点，当“软件服务”发挥到极致，所有的应用软件都以服务的形式通过互联网提供，最终软件厂商就会像电信运营商一样，在自己的平台上为用户提供一个应用软件的门户，里面集成了包括ERP、OA、e-Business等在内的所有企业需要的应用，企业员工每天到公司的第一件事情就是登录该门户，然后开始自己一天的工作。

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