人才成为财富的源泉,企业对于人力资源的管理也出现了明显的变化,随着高新技术不断渗透到经济的各个领域,员工的薪酬、培训、分工等问题的运作方式必须改变,再让员工去适应传统的工作角色、工作评价体系和薪酬体系是不可能的。为了吸引人才,留住人才,要求树立以人为本的管理观念。[5][6][下一页]
十、重构全过程的协同管理
电子商务的成功是基于企业从原料和另部件采购、运输、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的协同作战,这是一个环环相扣、有机协调的链条。如位于爱尔兰西海岸郊区的DELLCOMPUTER公司的工厂,向全欧洲提供定制个人电脑。当订单通过Dell的网站和呼叫中心到达工厂时,公司就将所需零配件的名称、数量、时间等细节分别传递给它的供应商。所有的零配件--硬盘驱动器、主板、调制解调器等--都用卡车装运到工厂背后的大海湾,仅仅几小时以后又以整机的方式运走。DELL创造了一个完全集成的价值链。如果不建立一条完整的价值链,企业在竞争中将很难生存下去。建立从供应商、经销商到客户的一整套信息流、资金量和物流的体系,即新型的供应链模式,并在其中不断创造性地开发客户价值,将是未来竞争的优势所在。可以说,电子商务的优势实际上就是供应链的优势。
——未来的企业竞争,除了本身对环境变化是适应速度外,能否迅速整合内外资源更是制胜关键。重构企业供应链,体现避免时间的浪费。
——网络能通过减少资料呈报延误,以及增加数据准确性,消除人为差错,提高企业原料采购、库存管理的失误。
——实现企业间信息快速流动,缩短流程,增加效率,并可以在企业间建立互惠的合作模式。
——节省分销渠道成本,优化分销网络结构,强化信息流的的传递精度和速度。
——凭借网络的优势,将顾客差异化的需求转化为个性化的服务,充分满足顾客的需求。
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