“现在没有重点发展电子商务,是因为家电连锁的全局战略还停留在跑马圈地的阶段,品牌的树立停留在地面门店销售能力的强弱上。现在新兴的电子商务对于家电渠道来说还不是主要拼杀的战场。”张加荣分析说。
据了解,目前大部分家电渠道商自建网上商城意义在于自身企业形象宣传和产品宣传。真正大规模进入电子商务的业务拼杀还需要再等几年才能实现。家电渠道商普遍认为,由于时机的原因,目前开展网上商城的意义不大,但将来“钱”途光明。
网上商城路在何方
虽然现实不适合家电卖场投入电子商务的业务,但是一些IT人士则认为目前从技术层面来讲,国内家电连锁企业开展电子商务时机已经到来,只是网站的运营模式还不成熟,大家需要仔细定位,找到各自的目标人群和主销产品。
“现在家电卖场自建网上商城没业务,主要是没有准确定位和赢利模式。”家电营销人士郝登伟谈到,“虽然消费者到商场买家电的消费习惯不会轻易改变,但随着科技进步,网上购物将成为人们重要的生活方式,所以网上商城要做成商城的商城,使两者完美结合,家电连锁渠道商有这样的优势和条件去实现。”
“我们希望网上商城真正能为消费者服务,而且网上商城的品类结构与门店还是有差异化,我们准备在明年多做一些活动,比如网上商城采取产品专供的形式,可以和厂家一起捆绑一定数量的空调特价机型,去尝试在线销售。通过与媒体联办活动,以吸引更多的消费者来关注在线购物。另外,我们也考虑会和易趣、当当等电子商务的网站进行一些合作,采取专业商务网站代为收费,让家电连锁卖场的送货和售后服务进行尝试一些新的模式。”三联商社经营管理部姜敏说。
“家电连锁网上商城办好了一定不会低于专业的网站,但目前需要先培养消费者对企业的忠诚度,为消费者提供一些电子优惠券,让更多的人成为网上消费的主力军。”姜敏对这种模式前景看好。
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