史达西·史密斯认为，ＣＩＯ必须深刻了解业务，这是最重要的。

　　“如果IT不再起作用了，就直接把电源拔掉。”当工作人员在四处寻找物品，以遮挡不再使用的投影机镜头时，史达西·史密斯（StacySmith）果断地拔掉了投影机的电源，还不失时机地幽了一默。11月17日，英特尔公司财务与企业服务部副总裁兼首席信息官史达西·史密斯出现在IDC2005亚太区IT基础设施实现业务创新论坛上，就如何利用IT引领企业转型，增强企业的核心竞争力，为在座的CIO和企业管理者们支了几招。

　　工效提升２０％

　　演讲伊始，史密斯就指出，在当今的数字化趋势下，企业的IT需求已经发生了很大的变化。现在企业需要更敏锐地把握客户的需求，并迅速推出相应的解决方案、产品或服务，更积极地开拓新兴市场。这就需要企业采用新的业务流程，并给企业的IT部门带来一系列新的要求。企业IT部门的作用也已经从仅仅实现业务流程的自动化，降低成本转变成带领企业转型，帮助企业提高效率和创新能力，从而提升企业的核心竞争力。

　　“IT的未来就是成为业务转型和提升竞争力的催化剂”。史密斯这样看待IT在英特尔的作用，在英特尔，也已经这样做了。英特尔的每位员工都配备了具有无线连接的笔记本电脑，这让以往无法办公的飞机、火车、汽车都成了新的办公场所，员工可以随时与同事进行沟通。史密斯表示，今后英特尔将为员工配备更多更先进的工具，引进更新的技术，通过IT技术来管理这些在企业内部环境里的通信、沟通和协作，并且保证这种沟通的安全性。“在英特尔内部，我们有一个计划：希望在今后几年里，通过IT技术的应用使员工的工作效率提高20%，每周多还一天给员工。”史密斯笑笑。

　　３０％预算的大效用

　　当然，IT并非“免费的午餐”，为了得到IT带来的企业竞争力的提升，在IT方面的投入也必不可少。去年，英特尔在IT方面的投入就达到10亿美元，这些支出一方面用于企业IT基础设施的日常运营和维护，另一方面则用于新技术的引入。

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