事实上,同样是在浙江,有不少民营企业的老板由于是人大代表的身份,不得不响应政府的号召,进行五花八门的信息化项目建设,所遭遇的尴尬与赵新所在的企业十分类似。有一家汽车配件企业的老板曾告诉记者,他本人并不懂什么ERP,而“软件厂商的话”又不是很相信,所以把选型的决定权交给了政府组织的专家组,但事后才发现,专家组并不了解企业,并且有不少专家成员跟软件厂商之间的关系很不简单,最后做出来的系统基本用不上。但碍于当地政府的面子,最后只好“随遇而安”。
所以到最后,信息化具体的实施往往只好“见招拆招”。在赵新看来,他一直在力所能及的范围内为企业信息化工作做“正确的事情”。但也有一些信息主管,在这种情况下索性“破罐子破摔”,对强加而来的项目不管不顾。赵新在浙江省内已经看到不少这样的同行:由于对不少“中间横插进来”的项目不满意,加上企业老板不顾实际情况,“就混日子过了,反正项目最后的验收结果都是成功。”
更有甚者,在这种情况下,一些信息主管干脆与软件厂商打成一片,“谁给回扣多就帮谁”。广东中山一家陶瓷企业被立为当地信息化示范单位后,当地政府时不时地有一些项目下来,这也往往是各厂商打得头破血流往里钻的时候。尽管政府专家组的意见很重要,但企业信息主管的建议也往往能够起到关键作用,该企业信息主管于是利用这一身份,向希望中标的厂商收取回扣。各厂商销售人员使出浑身解数,以各种名义与这个信息主管搭上勾,最后造成的结果是,由于信息主管的推荐,往往是一个项目有几个开发方和实施方同时进来,也造成企业多套系统并行的局面,信息管理的混乱差点“要了企业的命”。
在赵新看来,尽管广东中山这家企业信息主管是一个特例,但企业的命运往往就是在这种企业意志力被强行改变的时候而遭遇变化。此时,中小企业信息主管的选择也往往很被动,这对企业信息化来说,“是很要命的”。不过让赵新颇感欣慰的是,他的上级领导对项目的真实情况认识很清晰,不会“赶鸭子上架”,让他上下“不好做人”。赵新希望今后尽量避免类似的项目,就算遭遇到了,也希望政府相关部门能先了解企业的实际情况后再动手。
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