根据我国国情,决定了企业流程再造在我国将大有用武之地。如何将企业流程再造与我国企业的实际情况相结合,探讨附合我国国情的企业流程再造,在学术上也尚属空白。我们应该意识到,只有将企业流程再造作为一项系统工程来认识和操作,才有可能增强其适应力和竞争力,解决企业自身发展战略与管理模式问题,解决企业的可持续发展问题。
1.3本论文的研究目的和意义
回顾近年来企业流程再造的历程,一方面,从一开始企业流程再造就以其思想的先进性和变革的彻底性吸引了许多企业的关注,成为欧美乃至世界关注的热点。然而,另一方面,也存在企业流程再造失败的实例,有一些企业没有取得预期的效果。如何在企业中实施流程再造?如何确保企业流程再造的成功?如何使企业投入最少的资源,达到流程再造的预期目的?这些实实在在的问题成为迫切需要解决并值得研究的课题。这些问题也是本篇论文的出发点。
本课题是国家自然科学基金项目“国有企业过程重构模型和方法的研究”(合同号:No.79770063)的子课题,课题的重点是研究企业流程再造的框架,并在K公司的新产品开发流程的再造过程中,具体应用了这个框架。关于企业流程再造的理论,国内外学者作了大量的研究,国内的学者也发表了一些介绍性或论述性的文章。但还缺乏完整的理论体系,还没有形成一个明确的企业再造框架,它需要在实践中进一步的发展和完善。本文提出了在企业实施流程再造时,需要把企业流程再造作为一个巨大的复杂的系统工程来对待,以企业流程再造的框架作为一个总的指导思想和行为纲领,企业按照这个框架,结合企业的实际情况执行各个步骤,合理配置相关的资源,不能忽略流程再造的某一方面,或者过分强调了某一环节,这样才能使流程再造成功。
框架确立了企业实施再造时的指导思想,同时为企业提供实施方案,把复杂的企业流程再造分解成清晰明了的具体步骤。使企业流程再造便于理解、认可和具体实施。减少实施过程中的失误,确保企业流程再造给企业带来真正的飞跃。企业流程再造的框架不仅进一步完善企业流程再造的理论体系,而且直接或间接地给企业带来可观的经济效益,希望这个框架能够为企业实施流程再造提供有益的借鉴和参考。
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