在当前全社会大力推广IT应用，各行各业纷纷建立IT系统的大形势下，如何在建好系统的同时，运行好、维护好、管理好这些系统，让他们充分发挥作用，已经成为一个重要而迫切的课题。IT服务管理已经成为一个新的领域，如何借鉴国外的经验和规范，制定一套符合中国国情的标准和金融行业IT治理规范，是值得研究和思考的。这不仅是用户所需要的，也是IT服务商们所需要的，标准和规范的制订有利于双方的合作，有利于规范行为，减少纠纷，达到共赢。

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