即使一些没有在全国市场上举办大规模促销攻势的企业,也都在渠道市场和打单过程中,加大折扣优惠。例如:金算盘,其福建泉州代理在百度上的公开报价———公司最低端产品6F产品一律八折,而且还附送一年免费服务。据了解,实际成交折扣更低。而新中大北京的销售体系中,年中也采用过向购买客户赠送MP3和进行免费培训的促销策略。
至于说向二次购买客户以五折、三折销售新模块,或者以免费方式帮助用户卸下竞争对手产品转移到自己销售系统之上,这些已经是市场上屡见不鲜的营销“佐料”。
被领头企业拉入一场豪赌
与热热闹闹的促销大战现实形成鲜明的对比,操作这些促销的厂商却对促销表现出近乎一致的否定态度。金算盘公司高级副总裁杨汉东感叹道:“过度促销有损ERP市场商业模式。”而DCMS总经理李绍远认为:这种靠群体决策而购买的产品,促销对采购决定意义不大。就连目前促销声势最大的用友对此也不愿多谈及,惟恐将自己的“ERP普及”攻势列在价格战行列。
虽然大家都明明知道这种促销带来的伤害,却又都感觉“不促不成”。
为什么出现这样现象?除了市场已经造成多米诺效应,使得你不得不参与其中的原因以外,综合多位专家观点,我们还发现,中国ERP大的市场背景下,处于产业领头地位的几家供应商正在利用这种市场圈地竞争,为更大市场机遇暗布棋局。
促销造成的直接产业影响是,让更多外界客户感受到的价格实惠、让内部员工感受到的赢利率下降。而ERP供应商同时在利用这种行为,快速地消化自身销售和服务能力扩张的需要。即:赢得更多的市场来拓展销售规模,赢得更多的客户来提升服务能力。
回顾中国台湾的ERP市场和ERP产业发展历程,可以看出中国大陆ERP供应商正处于一场规模扩张时机赌博上。
“按照经典营销理论,任何一个产品发展都有3个阶段,第一个阶段客户主要是技术狂热者,愿意去体验去尝试;而第二个阶段是意识相对先进的人士开始购买。这两个阶段用户占到市场消费的10%。如果10个人中7个觉得使用满意后,接下来第三个阶段会有大约30%的早期跟进者进入市场购买。”夏旭介绍:等到第三个阶段后,产业市场才真正大规模打开,中国ERP目前处于接近第三个阶段边缘,也就是说将有3倍于目前的市场规模爆发。
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