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我们在选择ERP的时候太多受了ERP厂商的诱惑,花了很多的钱却买回来了根本不适用的功能,但是我们往往又花钱难买后悔药。其中的一个重要原因就是ERP的厂商善于把握人的心理的能力。下面我们来看看他们是怎么样利用人们的心理来做好他们的宣传效果的:
第一轮效应(首轮效应)
第一印象效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响,它的好坏很大程度上决定着大家对这个软件今后的评价以及产业走向。怎样形成良好的首轮效应这是每个ERP的厂商都会首先注意的事情,也是最为重要的事情,往往ERP企业成功一个项目之后都召开新闻发布会或者是新产品的推介会,吹嘘他们的产品功能的强大,给大家造成我们的产品是最好的产品,而且他们的产品是不断进步、不断提升的产品。正是这种效果的存在,我们一旦认定金蝶好还是用友或者是别的软件厂商比较好的话就会在在以后的决策中很大程度上选择这个软件厂商,所以大家为什么这么重视第一轮效应也就不难理解了。
晕轮效应
轮效应最早是由美国著名心理学家桑戴克于本世纪二十年代提出的。他认为,人们对人的认知和判断往往只从局部出发,扩散而得出整体印象,也即常常以偏概全。一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切都好的品质;如果一个人被标明是坏的,他就被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质。这就好象刮风天气前夜月亮周围出现的圆环(月晕),其实呢,圆环不过是月亮光的扩大化而已。据此,桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”,也称作“光环作用”。所以ERP的企业在实行他们的企业的产品推介的时候第一个注意的事情就是大肆宣扬他们的产品在那个方面做的是如何如何好,目的就是造成积极的晕轮效应的扩大化,形成口碑营销,节约企业的宣传成本提高企业的宣传效果。
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