且不论行业领导者的模范作用，那些不清楚这些价值原则或者未能做出价值选择的公司几乎都是表现平平的公司，生死存亡的激烈市场竞争会迫使它们投向属于自己的价值阵营，这只是一个时间早晚的问题。所以，我们完全可以以此3价值原则为依据把各行各业、各式各样大大小小的企业通通分为这三类。而且，很有趣的是，无论处于哪个行业，奉行相同价值原则的公司之间具有明显的同质性，它们的业务系统惊人的相似。

　　追求“卓越运营”的公司竭力使自己的运营精益而高效。戴尔就是卓越运营方面的佼佼者，其他如沃尔玛、美洲航空和联邦快递也都是奉行卓越运营原则，并一如既往地钟情于此才铸就了它们的行业领先地位，并使竞争对手难以赶超。显然，BPM所蕴含的商业价值和管理效率正是追求卓越运营的公司梦寐以求的“管理诺曼底”，BPM的价值在这类公司的麾下得到了淋漓尽致的展现，这类公司的天赋就是能扬长避短地尽享BPM带来的益处，这一点是不证自明的。

　　青睐“亲近客户”战略的公司则不断调整和创造自己的产品和服务，使之与越来越细的客户分类相适应。这类公司擅长个性化服务，从不放过任何微小的市场细分差异，并乐此不疲。它们总是把为客户提供贴身的产品和出色的服务看得比节省成本更重要。例如，家居货栈就要比同一市场上的其他公司更善于准确地为客户提供他们想要的产品或信息。它把确保客户得到最合适的产品当成自己的第一要务，无论产品的零售价是59美元还是59美分，都同样认真对待。

　　钟情“产品领先”的公司始终致力于提供一流、前沿的产品和服务。它们不断跨越边界，开拓出更多的处女地，它们是自己最大的竞争对手。在运动鞋领域，不断追求创新的耐克公司就是产品领先方面的佼佼者。此外，产品领先者不会被自己的成功冲昏了头脑，它们会迫不及待地设法让自己更上一层楼。例如强生以及其他创新型公司认识到，对于公司的未来而言，能否从现有产品或服务中获取全部的潜在利润，并没有维持产品领先的前沿地位那么重要。这类公司富有创造力，能迅速将创意商业化，而且源于公司之外的创意常常也迅速地得到它们的认可和采纳。

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