您当前位置:资讯企业管理信息建设寻找CRM项目实施的准确切入点

寻找CRM项目实施的准确切入点

  来源:互联网  发布时间:11-16

浏览量:    



  如果关键项目小组成员不能按计划实施项目或者离开项目,必须及时采取行动保证项目不出偏差,如换掉此人;将此人的工作分配给其他成员;减小项目范围;延长期限等。

  项目的复杂性和实施范围各不相同,因此就必须沟通和明确描述目标和范围,遵守在项目合同中的规定并落实到项目计划中。

  人与知识以及革新管理

  从组织经营的观点看,公司的重大变革会对人产生重要影响。在实施之前、实施过程中和实施之后,考虑文化影响是很重要的,这可以通过减少阻力和增加可靠性来减少项目地固有风险。

  从系统项目实施角度看,人员需要培训和被培训、做决策以管理项目和系统、提交报告等。在应用集成中,这些因素会影响人际关系,从而有必要建立标准和程序。

  实施项目中的知识管理

  项目经理协调不同组的小组成员,支持跨小组的知识共享。

  在项目实施层有三个小组:实施组、变革组和知识管理组,他们紧密协作,甚至还共享人员。

  知识管理小组可以由其他两组的专家组成,主要任务是在实施中搜集最佳实践,并积极与所有层次沟通、培训最终用户、解决问题、准备文档、支持和传递共享知识。

上一篇 : 中国企业家都应该补上危机公关这一课             下一篇 : 切菜机 切菜机哪个牌子的好用?切菜机选购

版权声明:

  1.华商贸易网转载作品均注明出处,本网未注明出处和转载的,是出于传递更多信息之目的,并不意味 着赞同其观点或证实其内容的真实性。

  2.如转载作品侵犯作者署名权,或有其他诸如版权、肖像权、知识产权等方面的伤害,并非本网故意为之,在接到相关权利人通知后将立即加以更正。联系邮箱:me@lm263.com

 

 

网站首页 | 行业资讯 | 投资理财 | 企业管理 | 成功励志 | 市场营销 | 范文大全 | 智慧人生 | 创业指南 | 贸易宝典 | 百科知识