该类型的e-HR方案对企业核心竞争力的提升有着巨大的帮助。我们曾协助一家中型软件企业建立系统整合型的e-HR方案。该方案最大的特点就是与这家企业的项目管理(PM)系统及知识管理(KM)系统进行整合。实施后,e-HR系统协助分配人员工作,不是按月而是按小时来控制开发人员在各个项目的工作量,从而大大降低了项目开发成本,提供HR利用率。而KM系统与e-HR系统结合,不断提升员工品质,同步反馈到PM系统,提高项目开发效率和品质。作出选择的时候注意什么?
企业的资源是有限的,实施e-HR方案必然减少企业对其它经营职能的资源分配。所以在选择E-HR方案时,请先确定好资金预算,配备合理的支持人力,不要追求时髦,而要尽可能做到量体裁衣。在选择合适自己的e-HR方案有三忌:贪大求全。有过多年e-HR实施经验的AC顾问集团咨询变革管理组经理赖易平认为,只有人力规模在2000人以上的公司全面实施完整e-HR方案效果才会最佳。然而很多企业在选择e-HR方案时,总追求完美,希望一步到位。特别是当有咨询顾问机构介入时,这种倾向尤其明显。以上述那家软件企业为例。最初讨论方案选择时,总经理列出一大堆清单,要求凡是自己见过、听过的“好东西”都得要。通过分析澄清需求后,使他了解到,不仅很多e-HR功能不需要,而且已选择的方案也要“全局规划、分布实施”。全盘照搬。为了找到最适合自己的e-HR方案,企业需要先作自我分析,了解自身管理层推行能力与决心、员工素质与执行能力、IT水平及现有HR管理水平等状况,切忌全盘照搬其他公司。尤其是中小企业,如果过多地“参考”大企业的方案,照搬照抄,结果只能是自缚手脚,无法运作,过度依赖。对于选择后三种类型e-HR方案的企业,一般会有软件系统提供商和HR管理咨询服务商为其实施方案。企业在选择具体的功能或者模块时,往往过度依赖供应商的建议。当一些不切实际或者暂时不需要的功能被硬塞进方案时,企业不仅仅承担了更多财务开支,而且拖长实施过程,并对方案失去信任。因此,企业应该做好需求分析,了解自己真正的需要,并通过选择和实施的过程培养自己的HR管理人才。(图表略)我们知道,企业任何一项成功的投资活动,其效益回报都要经历一个U型曲线。e-HR方案也不例外,其对HR管理乃至企业整体的效益影响是先下降再上升的。企业要面对初期的管理混乱,人员的抱怨,财务开支的增长各类问题。你是否已经做好准备迎接这些挑战?是否还有更重要的事情比如增加收入才是你首要处理的?
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