日前，由中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟联合主办、赛迪顾问股份有限公司承办的“2005中国中小企业信息化应用论坛”分别在杭州、广州和北京三地召开。从会上发布的数据来看，中小企业用户信息化需求已经成为带动中国IT市场快速增长的原动力，近几年中小企业IT应用投资规模连创新高，2004年市场规模达到1078.3亿元，比2003年增长了17.1%，成为各大IT厂商关注的市场焦点。2002年以来，中小企业信息化投资已连续3年超过大型企业，并有望2009年突破2300亿元。

　　呈现三大特色

　　赛迪顾问的专家分析了近年来深入三大区域核心行业中小企业信息化的市场特征。该专家表示，经过几年信息化应用的拓展和建设经验的积累，目前中小企业用户在IT产品和解决方案需求快速增长的同时，其采购行为也趋于理性。纵观2004年，中小企业用户IT建设呈现三大特点——

　　首先，软件需求增长迅速，在IT投资中比例逐渐增大。2004年，中小企业IT应用市场取得较大发展，软件增长尤为明显，软件投资总额为171.6亿元，占整个投资总额的15.8%，比2003年增长了2.2个百分点。其中，软件应用仍以管理软件为主，各大IT厂商也纷纷把市场焦点从高端大型企业转移至成长迅速的中小企业。中小企业在信息化建设中，对ERP系统需求增长明显，IT厂商在ERP市场的争夺日益激烈。从2004年中小企业IT市场的结构来看，中小企业关注的焦点从以往重视财务软件转变为以整个企业的协同办公的解决方案为主。随着中小企业逐渐加强企业的内部管理，并注重提高自己的核心竞争力，其管理信息系统将会加强，从而带动软件快速增长，在以后的2－3年，比例将进一步增大。

　　其次，IT服务受到中小企业用户更多关注。2004年，在中小企业IT应用市场中，IT服务投资总额为132.5亿元，占整个IT投资总额的12.2%，中小企业IT应用趋势由硬件向软件和服务的方向发展，而中小企业对服务的需求将愈发突出。中小企业在发展中逐步意识到服务的重要性，所需的服务也逐渐从硬件维护转向系统维护、IT咨询等方面，中小企业重视通过咨询服务确定企业自身的管理现状、存在的问题，打造适合企业本身发展的信息化建设流程。在未来几年内，随着中小企业信息化的推进，中小企业在网络服务、IT咨询、电子商务等方面都会有良好的需求。

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