如果站在文明跃升的高度看工业化和信息化,现代性所强调的祛魅与后现代性所强调的返魅范式,恰恰接触到了问题的实质。如果我们把“魅”理解为生命性的话,启蒙运动提倡的祛魅是指将人从自然生命中解放出来,进入到技术机械化与社会机械化的更高状态,这是工业化的灵魂;而后现代提倡的返魅在于针对机械化过度带来的弊端,主张从机械化复归到更高阶段的生命化,这正是信息化的灵魂所在。信息化在生命化意义上的返魅,也不是返回第一次浪潮那种自然生命,而是第三次浪潮的复杂生命,即社会化系统的生命化。
我们不妨用实践“验算”一下,信息化是不是生命化。电子业务(包括电子商务和电子政务)到底要达到什么目标状态?电子业务最终通向的是使社会从机械体变为有机体。有机体或者说生命体,表现为对环境反映灵敏,善于面对信息不确定性,有较强的创新与演化能力。通过信息化,商务和政务的最大改变,应该是让组织像具有灵性的生命体一样,体贴人、关怀人,非常灵敏地跟着目标人群变。这才是以人为本。所有信息化要素只是跳板,如信息资源是活化剂,网络设施是血管等;扁平化和分布式计算,都不过是在仿生等等。这样才能跳出信息技术和生命技术的浅层含义,用世界观的语言来说话。
我个人提出一个“科学”的判据,用来区分机械化与信息化:所有生命体的效能曲线,都遵循边际成本递减;所有机械体的效能曲线,都遵循边际成本递增。在基本范式上确有区别:它们的收益与成本之比的变化率不同,切线斜率的方向相反。这就是两次现代化在实处最不同的地方。
有生命化的意识与没有,在政策主张上,就可以看出不同。比如,在企业问题上,我主张要提做大、做强、做活,并且把做活放在做大做强之上。出发点和落脚点就是生命化。我认为在信息化的国际环境下,企业只做大做强而不做活,无异于变成恐龙去找死。企业信息化的本质,就是帮助企业做活,提高企业的灵敏度和再生力。
上一篇 : 管理者的资源
下一篇 : 冰激凌机 怎么挑选冰激凌机?冰激凌机使用