为让各位领导亲身体验技术的乐趣,陈亚峰顶住议论在公司推行“网络聊天”运动,“我为领导们安装了QQ视频聊天工具,这样领导有什么事情就通过QQ视频来沟通”,简单新奇的方式让领导在娱乐中体会了技术的便捷,潜移默化中在领导思想中扎下了信息技术的根,逐步完成了信息技术的启蒙,也获得了公司一把手的支持,获得了推动下一步信息化的“尚方宝剑”——信息化建设的投入资金均由总经理亲自审批。
在完成了初步的思想启蒙后,陈亚峰连续推动了互联互通、资源共享的联网运动,在整个公司建立局域网实现资源共享,到界面友好的门户网站,再到OA办公系统、广域网节点建设和视频会议系统的逐步推广等等,信息化建设一直处于“小步快跑”状态,虽然和外界的轰轰烈烈的“ERP运动”相比有点“落伍”,但是陈亚峰用自己的行动逐步解决了公司经营管理的难题,让IT技术逐步在公司生根发芽。
领导变革
信息化会带来管理和流程的变革,必然会带来观念的碰撞,会触动一些人的利益,处理不好就会变成前进的阻力,阻碍信息化的正常开展,甚至会使信息化建设全盘皆失、功败垂成。公司信息化建设虽然还只是处于发展阶段,相关的系统还不多,但就是在这个过程中也遇到了很多的阻力。
在探讨信息技术对业务的影响时,陈亚峰以一个简单的公文处理流程为例,形象地说明了技术带来的变革。传统的公文处理流程是这样的:部门员工起草文稿→部门领导核稿→交给文书处理→文书将稿件交给秘书→秘书确认后再交给文书→文书将稿件上呈领导→领导签发→文书传阅等环节,一般一个文档从起草到传阅要一周左右,甚至更长。多年来这样的流程已经被很多人视为理所当然,不可变更。但计算机处理这个流程就大大简化:部门员工在电脑上起草文件→传给秘书审核→领导在线直接修改签发→秘书整理并放到服务器上供所有人阅览,这样一个原本要一周的流程如果顺利的话,只要2个小时就可以完成。但就是这样一个简单的变革就带来了问题:今后文书做什么?怎么安置他?因此,办公室最初对这套新流程的态度是不大积极的。
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