第二类民营企业,信息化的应用领域是集中在销售管理和应用日常管理中间。在这些企业内部并没有使用大型综合软件,像ERP之类,但它们在销售联网,尤其是在节省物流成本、提高物流效率方面,广泛采用IT应用管理软件。对过程控制、对终端用户的需求反馈、对正确的生产计划,企业相关负责人都可以借助信息系统来进行管理。另外,大型民营企业对于CRM系统的认可也在逐渐提高,企业认为对关键用户信息的及时反馈,包括对终端用户变动情况的及时掌握,有助于企业管理层及时采取些措施防止。
\"想象一下,如果你的企业发生了很多状况,可是在两个星期或者一个月后才到你这儿,那么你采取措施的反应能力就降低了。\"所以在调查中发现,将精力集中在第二大类信息化建设的民营企业要多余第一类。从事第一类综合信息化的企业仅占大型民营企业的10%,而第二大类可以占到30%-40%。
第三类民营企业信息化,基本上是在内部管理上的使用。典型的是以公司内部网络为平台做的企业管理系统。像惠普在企业内部使用的企业实时管理系统,其技术实现并不很复杂。它基本上是信息管理、知识管理的结合,比如这个部门的采购信息,企业其他部门也能够了解,这样就提升了企业部门之间的沟通。企业实时管理系统也可以作为企业内部培训使用,后来进入企业的员工只要看一下累计下来的信息,就可以了解公司的管理制度。
这和前两类相比,第三类应用管理系统是比较新的一类。一般来说,第一类和第二类兴趣是在加强企业的内部运行管理上。对于那些从事广告、设计、咨询公司来说,第三种信息化,对他们来说更有价值,因此民营企业在选择系统时,应该考虑自己企业的运营特点。
在大型民营企业中,50%的民企也只是使用电脑进行日常办公,以及采用财务软件,其信息化的总体水平较低,比外资企业低,比国有企业低。其综合水平差,信息化程度也最低。
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