信息化“数字专制”的大统一
自从二战以后,世界正朝着人性化的民主方向推进,而信息化,从技术上说,它却倒行逆施,多极世界中,信息化扮演了“数字专制”皇权的角色。因为一旦数字化了,就意味着我们必须服从数字帝国的“王法”,不分民族、地域和语言。故信息技术的规则正在统一世界。这为在全球实现计划经济提供了技术上的可能性,甚少我们看到了互联网地址资源的统一计划分配的现实。如果想要拒绝这种趋势,就要采用信息孤岛的方法与之抗争。
信息化是一把双刃的剑,是规范之剑
从方法上说,信息化就是规范化。实现中,为官、经商、处事为人都得讲究“分寸”,而信息化中,由于数字之间并无利益、亲疏的联系,是冷血对象,它们之间的活动只有规则再起作用,中国文化中的中庸”“不定”及道家的“虚无、无为而治”、“随心所欲”的高超智慧,在这里却无用武之地。企业没有规则时就得服从信息化的规则,有了规则时就得确认并一贯执行规则。
信息化就是信息的透明化和共享
说到信息化的好处,就是信息的透明和共享。这两项特性提高了资源的利用效率,体现了“平等与民主”的思想,从大的方面来说,可在全社会消除信息不对称所带来的不公现象,从企业管理上说,记录和保存了行为信息,方便了协调和对数据分析与处理的工作。
信息化就是一台运输车
尽管信息化是如此的伟大,但它毕竟是一部信息高速公路上“空车”而已。对不同的货物,我们可以选择不同类型的车,信息化的工作重点就是如何“装上”和卸载目标货物及在此期间应解决什么问题。当我们只顾买车,而不看自己有什么货物时便掉入“信息化的陷阱”,也可能花钱买废物。
信息化是“毛”,应用是“皮”
一切工具的发明都源于需求。信息化变为一种工具,是因为生活中有了需求,先有“皮”,后有“毛”,所以做信息化的规划,就不是比IT技术,是比谁更了解自己的“所求”。这就是统规则之下,保持自己的资源、成本及行为的个性。笔者在做信息化咨询时发现了企业不同的皮和毛,这些源于不同运行机制。如政务、国企与民企的信息化工作就有不同的皮和毛。
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