说到这里，网络上比较通常的简化操作的办法：如使用TAB键切换表单域中的各输入框；使用Enter键代替确定按钮；鼠标给予视觉或听觉上的提示；尽可能早的验证用户输入数据是否合法；尽量缩短用户等待时间，如果等待时间超过3秒需要给出提示；防止页面的重复提交等等，这些在OA软件的操作设计中，都是应该进行应用或借鉴的。

　　另外，可以设计为用鼠标左键就能完成的操作，千万不要既要点鼠标左键、又得点鼠标右键；可以设计为用鼠标完成的操作不要设计为还需要进行键盘操作……虽然这些都只是小细节，对于用户的使用体验却是至关重要。

　　做管理的人都知道，光有好的思想，没有好的执行，一切都是空谈。对OA来说，理念虽好，却在功能、界面、流程设计上做得一塌糊涂难以使用；对企业来说，初衷虽好，却连最基本的功能都用不起来，这一切又有什么用呢？OA的理念需要设计者很好的执行，OA的使用需要用户很好的执行，这一切都需要一个前提，那就是OA的易用性。

　　概念化的OA像一双漂亮的大跑鞋，对用户说，你穿上这双鞋就能得世界冠军，但是别忘了，在软件应用这一领域，中国的绝大部分用户还都是“婴儿”，根基不稳，如何来跑？

　　不同的层次讲究不同的应用，易用性OA旨在让用户舒舒服服的使用，循序渐进的升级。刘翔不是打娘胎里出来就会跨栏吧，那么其他人有什么理由不认认真真、踏踏实实的积累呢？

　　（本文作者为大连奥远软件有限公司张云飞）

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