另一方面,温驯的CIO们不断的在一个程序上加上另一个程序,不久面临一片混乱。要纠正这些错误,我建议你围绕公司的模式,建立一个基于标准的架构。
关注重要法则
架构原则应当从上至下,就是说,从最高层次的原则细化到IT各系统部件互相影响。很多时候,我发现IT组织努力对低层次的规范和协议达成一致,而没有先对“重要规则”达成一致。什么是“重要规则”?它们就是组织中的人员按照架构协调工作和分歧的基本原则。
第一条规则:认可
必须对架构中的所有人保持信任。那意味着不存在惊奇。在一个IT组织内,不能用访问优先权来获得控制权。你是不是常常走到会议室,惊奇的发现组织方向的变化,或者一些没有被共享的新信息?
所有的信息都应当被那些有关系的人共享,如果要确定一个方向,每个人都应当有机会去回应。不这样做就会破坏各方的信任关系。不信任是会促使人们脱离常规,通过建立灰色系统,或者破坏架构,从而“做自己的事”。
第二条规则:一致
没有人能破坏架构。如果需要,你可以防止,但是每个人都必须事先同意架构不能被忽略。如果这条规则没有被贯彻,你将陷入混乱。但是同时,必须要有一个上诉机制。架构不是让IT活动互相较量的俱乐部,所以高级经理应该对用户的关切保持敏感,并适当回应。
第三条规则:创建书面记录
架构必须被写下来,而且每个有关的人都应当对此有所贡献。口头的架构在许多的组织是一种传统,但是以我的经验看来,除非有一个简单和清晰的架构文件,而且每个管理人员和项目开发者有一个备份文件,你会面临误解和反感的威胁。
第四条规则:共同行动
没有一个IT组织内的人能够说“不是我的工作”。每个人都必须参与,而且没有人可以把担子给其他人,而对公司的成功无动于衷。这个价值观对于架构的成功至关重要。如果IT组织内的员工不理解共同行动的好处,组织就不会获得长期的成功。
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