独立日周末发生停电期间,Glenmede的管理人员在上午7:30宣布紧急事件。因为所有数据都复制到了热备份站点,该公司得以在11:30之前恢复了所有系统的运行。但大功告成需要一台运转顺畅的机器,这台机器就是团队合作。
康涅狄格州斯坦福的Gartner公司的分析师RobertaWitty忠告:“应当制订业务连续性计划,专门成立两到五人组成的队伍,并得到高层管理人员的支持。”
Glenmede的灾难恢复基层委员会包括CTO、服务部门主管、风险管理人员以及IT审查委员会成员。该委员会进而任命20个经营部门的代表成立一个业务连续性小组。这些人受过业务连续性方面的培训,负责拟订计划,与经营部门合作。两个委员会的会计记录都要送交Glenmede的董事会。
每个经营部门都要评估自己的流程和需求。在Members集团公司——这家总部设在爱荷华州西得梅因的公司为信用合作社提供信用卡受理和抵押贷款等服务,恢复窗口因部门和时间的不同而大不相同。
Members集团公司的CIOJeffRussell说:“你要与经营部门合作,这样才能充分了解每个应用背后的驱动因素。单单一名IT人员是不可能认识到每个部门的特定需求的。Members集团使用StoneFlyReplicator,来保管存放在远地的关键数据的镜像。这个基于IP存储区域网络(SAN)的异步灾难恢复产品由总部设在圣迭戈的StoneFlyNetworks公司提供。”
灾难恢复有哪些前沿技术
虽然人们对前沿技术有哪些莫衷一是,但专家一致认为,群集、SAN镜像和复制等应该属于前沿技术。不过专家们警告说,这些技术价格不菲。
在操作系统当中,OpenVMS和Unix比其他系统更受到青睐。譬如说,Alpha/OpenVMS就有内置的群集技术,许多公司用来对站点之间的数据进行镜像。许多金融机构依靠基于VMS的镜像机制来保护担当重任的交易处理系统,其中包括德国商业银行、国际证券交易所和德国证券交易所。
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