需要特别说明的是,长江三角洲、珠江三角洲和环渤海地区是当前中小企业最活跃的区域,而记者调查采访的企业又是当地信息化的佼佼者;“驼子”里拔出的“将军”的信息化水平尚且如此,广大中西部地区普通中小企业的信息化水平就可想而知了。不过令人欣喜的是,不论在西北边陲还是东南沿海,也不论在繁华都市还是内陆小县城,几乎每个地区都能发现一两个信息化明星,蓝艺集团就是一例。蓝艺集团地处偏僻的黑龙江省木兰县,既没有铁路也没有高速公路,直到去年才修通柏油路,走出县城两三公里就是一望无际的荒野,既没有企业也没有村庄。木兰县城只有四五万人,几乎每两个家庭就有一人在蓝艺集团上班。一个在如此偏僻小镇的地毯企业,却通过电子商务把地毯卖到了美国、俄罗斯、阿联酋、澳大利亚等50多个国家和地区,2004年底实现销售收入1.4亿元。蓝艺集团总经理孙宝库初中未毕业,1997年却与一家软件公司合作开发出了业内第一套地毯设计系统,结束了手工设计地毯的时代;目前蓝艺集团已经实现从网上接订单到设计、生产、销售的全流程信息化。
SMB的“潜规则”
不论处于前信息化阶段,还是已经进入软件基础设施建设阶段,与大企业相比,中小企业信息化有着显著不同的内在规律性。概括地说,SMB市场的“潜规则”主要表现在以下几个方面:
1.企业的IT需求和对信息化的认识,双重制约着中小企业信息化的推进。
缺钱缺人是中小企业的客观现实,但缺钱缺人不是制约信息化的核心要素,关键还是企业IT需求和对信息化的认识。中小企业普遍的看法是“传统的方式很土,但能赚钱;信息化虽然时尚,未必能赚钱”。宝供公司是物流业的信息化先锋,在市场上却经常输给一些土得掉渣儿的物流公司。宝供公司CIO唐友三教授说,有的物流公司一部电话、几辆汽车就到市场上揽活,报价比宝供低三分之一还多;这类企业虽然能赚点儿小钱,却难以长大,因为无法提供稳定可靠的产品和服务。
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