其实,不少企业心里也明白信息化的重要性,行动上却不愿意投资信息化。为什么要“自甘落后”呢?首先,小企业对信息化的需求有限,有多少客户、多少产品、多少工人,老板的脑子内一清二楚,根本不需要用ERP管理;当企业发展到一定规模,老板发现用脑子已经管不过来的时候,信息化就成了水到渠成的选择。从这个层面看,个体工商户和年营业额1000万元以下的微小型企业不论现在还是未来,其IT需求都不会很大。
其次,信息化能带来竞争优势,但不能立刻带来订单。花100万元买一套新生产设备,能立刻提升产品质量,从而打开市场;但买一台服务器绝不会马上带来订单,因而挣扎在生存线上的企业更青睐于购买设备。
再次,不少中小企业对信息化的认识还很浅薄、片面,有的甚至惧怕信息化。填写调查问卷时,不止一位CIO咨询记者什么是CAPP(计算机辅助工艺规程设计系统)、什么是PDM(产品数据管理系统)以及有什么用处等。当记者劝说一位服装代工企业老板推进信息化时,该老板严肃地说:“绝对不能信息化,否则他们骗了我,我都不知道。”该老板只有小学文化,读报纸还经常遇到生字,平时听下属汇报前先看下属五分钟。“看他们五分钟,我就知道他们是不是在骗我;如果把所有数据输入计算机,怎么骗我都不会知道!”还有一位老板居然不知道杀毒软件有什么用,当CIO向老板申请采购杀毒软件时,老板反问CIO杀什么毒;CIO只好向老板解释,“网络上有很多病毒,如果不安装杀毒软件,公司的财务数据等就可能被人从网络上窃取。”
2.当前不少IT企业缺乏给中小企业提供IT公共服务的产品和手段,也就是用个性化手段提供IT公共服务。由于不少IT企业提供给中小企业的产品和服务仅仅是给大企业提供的个性化产品和服务的“微缩版”,造成中小企业整体市场尤其小企业市场难以马上“井喷”。
金宏公司是一家服装代工企业,年营业额为900万元,老板张永林希望上几个ERP模块,尽管一些公司的报价一个模块只有一两万元,张永林还是觉得无法接受,因为金宏公司2005年的IT预算只有3万元,其中两万元用于软件采购。考虑再三,张永林觉得还是选择ASP平台服务更合适。
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