任何社会化的人都需要与他人协同,就像我们需要水、空气和人与自然和谐相处一样,无需多说。
至于说到协同软件,是一个很好的远景和愿望。关于协同软件的历史,也已经有许多年了,但也只是说的多做得少,而真正有效果的就更少。在1989年,LotusDevelopment公司的RayOzzie开发出了Notes后,协同软件的市场又开始热闹起来。在整个20世纪的九十年代,Notes和他们的竞争对手的发展情况并不是很乐观,在20世纪九十年代中期,因为因为微软(Microsoft)进入企业邮件市场和Lotus被IBM收购而有所膨胀,同时协同系统因为Email系统、Internet和局域网(Intranets)的发展以及知识管理的蓬勃应用而有所发展。在这段时间内,OpenText和Intraspect等这个领域内当前比较知名的厂商加入这个市场,他们的产品和服务填补了微软和IBM这两个巨头的空白。
互联网及其相关技术的发展,对协同软件的拥有了更大的促进。基于浏览器/服务器(B/S)结构的软件系统、即时通讯(IM)、P2P通信成为了协同软件系统的主流。新的协同软件供应商,例如eRoom、Groove网络(被微软收购)、WebEx和PlaceWare(该企业也被微软收购)正是基于互联网相关技术的协同软件厂商的代表。
在协同软件的市场上,IBM和微软(Microsoft)已经互掐多年,而其在这几年中他们都进行了令人眼花缭乱的并购,补充了自己的软肋和不足,从而增强了他们在这个领域的地位。但所有的这些协同软件都不大能够达到他们所号称的水平,距离真正的协同相距甚远。因此这一块的市场还是一个充满变数、动荡不安的市场,谁都会有机会,例如Oracle等都要进入这个市场。
国内关于协同的厂商也不少,但与巨头们相比,国内厂商的产品和服务无论在功能和技术上都稍显稚嫩。但我们国内的厂商更了解国内用户的需求,因而产品更能适合国内企业管理的水平,也不是没有机会。
从2004年下半年开始,国内的协同软件厂商开始“发力”,应该说大多数协同软件厂商把好钢用在了刀刃上,技术开发、市场拓展、渠道招商……开展得如火如荼。但很可惜某些厂商却并没有把精力用在如何掌握客户的需求、如何提高技术水平,而是进行恶意的炒作,胡说八道,胡言乱语,很有可能让这些所谓的协同厂商“埋葬”这个市场。
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