企业信息化要以市场、客户为导向,以产品以服务为主线,以财务为核心
市场、产品和财务是制造业信息化中一定要抓的重点。许多企业也抓了,问题是怎么抓,抓什么。
市场上顾客的需求反映在订货合同上。信息系统要研究对提高客户订货合同评审的速度、对客户查询合同执行状况的信息、对客户产品质量异议的快速反应机制、大宗同质化产品的订货和小批量多品种的订货业务的处理重点等问题。同时,按客户的订货合同和按对市场需求的预测两种不同的组织生产方式对销售、计划、生产、库存和发运等管理业务会提出不同的需求,信息化所抓的侧重点也不同。
信息化以产品为主线,要看制造,但不能仅仅看制造。要外与市场、销售、采购、发运挂钩,内与技术标准、质量检验、在制品和产品库存、成本、应收应付账务整合,形成一个面向市场的生产制造系统。在这个系统中,由工艺和机组决定的制造时间是刚性的,它形成了能力约束,但向客户的交货期不全由这个刚性时间决定,它还要附加必要的计划调度时间,这是有弹性的。缩短交货期可以有效地减少银行利息,加速企业资金周转,而且能营造制造商与客户双赢的局面。信息化的重要任务之一就是缩短这个交货期。宝钢上了产销一体化,热轧厚板交货期由50天缩短为12~19天,部分实施使得武钢交货期缩短了15天,仅此年效益约着增6000万元。
财务不容忽视
信息化的财务,要抓两个重点。一是抓财务与业务的集成,减少管理层实行集中化,强化工序和产品成本的核算能力。武钢、湘钢等企业信息化后,财务月度决算由8天提前到2天,大大增强了财务数据在高层决策中的地位。多年的二级(多级)财务被改造成一级财务,企业资金安全度显著提高。
其二是抓完整的财务,除了应收应付、报支这些会计记账事务以外,还要建立成本中心,实施工序/产品成本核算。加强资金管理和预算管理,进一步加强财务分析功能。过去,我们的财务80%的业务是记账功能,管理功能只占20%。信息化要把财务功能前移,不但有事后记账,而且有事中监测,还有事前控制;强化财务的管理功能,使它40%的力量放在为高层管理决策服务上来。
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