因此,为了与企业的管理与成长相适应,中小企业信息化必须站在一个较高的起点,选择专业级的ERP平台,为今后的扩展打下基础,而不仅仅是停留在简单使用财务软件上。
套装软件的管理缺失目前市场上还出现了很多套装管理软件,这种一次性安装即完成上线的“ERP”,归根结底也只是一套软件产品,而不是管理系统的集成。这种完全产品化的软件对于企业的管理重组、流程定制、二次开发等信息化所必需的环节都无能为力。事实上,没有哪一套安装即可使用的软件产品在管理和流程上是能适应千差万别的企业单位的。管理的缺失是这类套装软件最致命的软肋。它在短期内或者企业运营的某个环节上也许可行,但从长远发展和全局统筹的角度来看,实用价值其实并不高。毕竟这种系统因循的流程过于僵化,无法随需应变,也很难实现无缝升级,在原有基础上打补丁则又会陷入费时费力、稳定性差、风险大的漩涡。
自从SAP公司创造性地将ERP和BPR两个本来没有被关联在一起的东西合到了一起,从而创造出了“IT+管理”的一个世界性奇迹之后,ERP作为管理系统而非软件系统已被人们广为接受。正因为ERP是管理系统,而管理又是每家企业所必需的。所谓“麻雀虽小,五脏俱全”,即便是规模不大的中小型企业,也同样需要管理上的参与和协作,同样需要通过管理的变革来提升核心竞争力。而且,中小企业信息化会为企业发展带来决定性的推动力量,所以其信息化的重要性较规模型的大企业更加重要,对管理科学的渴求也更加迫切。
ERP是管理在IT上的实现,忽视了管理事实上也就是抛弃了ERP的灵魂。一度人们对ERP的理解仅仅是管理软件和计算机硬件的堆砌,并没有意识到它既是一种产品,更是一种管理模式和管理思想。对信息化的求简心理,以及对计算机的盲目迷信和对管理的极度忽视,催生了安装即可的ERP套装软件。在这样的偏颇之下,对于企业信息化来说最关键的环节——业务流程诊断与优化,以及新系统针对企业自身状况的适应性磨合——从一开始就被放在了可有可无的地位。结合战略与信息技术在管理上的流程再造,这些环节却是保证ERP能够在企业中得到顺畅应用的关键所在。
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