整整半个月，摸清厂情、调研行业相关资料、走访职工……薛晓东忙得昏天黑地，但心中也觉收获颇丰。其中感触最深的是一位叫云芳的女工，45岁，曾多次被评为厂先进工人。她当着薛和齐的面说：“既然叫我提意见，那我就不客气了。厂里现在这个样子，责任在领导。就说你齐厂长，说话一点底气没有，说了不算话。就拿质量不好来说，该管的你管不了，供不上货你也管不了，企业不垮才怪呢。薛厂长你可别像齐厂长那样，一定把舵把好，要有点大丈夫样……”东北大嫂心直口快，把两个大男人一番数落，薛晓东心里却涌上一股暖流。

　　按约定，接下来去拜访一位盘锦的老客户刘经理。薛晓东在当地的一家小旅社整整等了3天，刘愣是不见。业务员小杨都不耐烦了——刘怕薛找他订货，所以躲着不见，这是明摆着的事儿。但薛晓东坚持要等。第4天刘经理再也抹不过情面露面了，结果可想而知——哪次产品装在发动机上只运行了几天，就因材质不行出了问题，最后烧毁了设备；那次订了15万元的货本应在半个月交齐，结果一个月还没交齐……等等。不一而足的事例给了薛晓东一个明确的暗示：不订你的货。

　　薛晓东诚挚地对刘经理说：“能认识你这个新朋友我非常高兴，我也没敢奢望今天订我的货。但我希望您能给我一个机会——三个月后我给您送一批货，假如你还不满意，从此以后我绝不再麻烦您。如果能给这样的机会，我代表全厂职工感谢您。”话已到此，刘经理只得默默点了下头。

　　回锦州的路上薛晓东兴高采烈地哼起了小调，垂头丧气的小杨大惑不解，订单没谈成还受一肚子的气。薛晓东回答：“这点气算什么，韩信还得胯下受辱哩。他要是今天真的签了单，我还高兴不起来。”

　　“为什么？”

　　“因为勉强的事是不长久的，我要让他心服口服。”

　　其实薛晓东此行根本就没有指望签单，拜访老客户联络感情总比开发新客户强。我要用我的产品说话。

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