班子问题是要害问题。薛晓东是孑身一人到华光上任的,公司7位高层领导大多数是不吃他这一套的。因为薛晓东的改革触犯了他们的自身利益。既然不能换思想,那就只得换人。一下子撤掉了4位公司领导,而这4位领导岁数也是“奔6”的人了。
根据华光实际情况,薛晓东开始分阶段创建企业的行为文化、制度文化、精神文化,最后将华光企业精神凝结为6个字:创新、领先、诚信。将“顾客满意是华光兴旺之源”作为经营理念,把“塑优秀团队,创华夏品牌”作为奋斗目标,并确定了厂旗和厂歌。譬如说到创建行为文化,要求职工班前必须提前十分钟列队,听班长安排当天工作,每个员工要背诵一遍自己的职责,然后开始工作……开始有一部分职工对此有看法,认为是摆花架子,还认为“薛厂长抓小事是否不务正业……”薛晓东坚持推行。他常告诫大家,大事由小事积累而成,这是培养工作作风、培养团队精神、培养服从命令的需要。企业精神是靠培养出来的,不是自己形成的,因此我们必须坚持下去。
重病用缓药,薛晓东继续深抓“小事”,先后三次派了20多人去海尔学习。自己带头,全厂职工一人不漏听取经回来的报告和参加座谈。薛晓东还根据海尔经验结合自身企业情况亲自编写材料,发到每个职工手里,并限期读完进行考试,成绩张榜公布……
制度决定优劣。落后的管理制度只能是落后的生产力,制度文化是企业长治久安的保证。在短短半年时间、华光制订出台了四大类52项制度,涵盖了人力资源、利益分配、生产技术、质量管理等方面。比如以前的“按劳分配”改为“按效分配”。你劳动再多,但你如果废品或不合格品多,你就没有产生效益,甚至是负效益。仅此一项,电真空器件厂一年就降低成本200多万元。
在这些制度中,尤为值得一提的是“关于新产品开发,新工艺研制成果奖”,华光人简称“特区”。作为科技密集型企业,集光拥有一支专业文化程度较高的研发队伍,也曾位列行业老大。企业以前也有过对突出贡献者奖励规定,但很少兑现,挫伤了广大科技骨干积极性。企业经营状况恶化后,奖励更是无从谈起,反过来又加剧了企业进一步的衰落,造成新产品开发滞后,总是比其它企业慢一两年,市场空间也就越来越小的被动局面。薛晓东创建的“科技特区”可谓击中了企业“命门”,点燃了华光重新搏击市场的发动机。
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