更加引人注目的，是一些重量级国外选手的登台亮相。2004年年底，微软在全球发布的OfficeSystem，以集成和协同为最大亮点，并加强了对XML的支持力度。不久前，微软发布消息称，将于本年二季度完成对协同软件公司GrooveNetworks的收购。IBM也发布了基于协同概念的“IBMWorkplace”软件策略。

　　在众多厂商的集体努力下，中国协同软件的“雪球”也在越滚越大。不过，协同软件的前景真的是一片光明吗？

　　模糊的业绩

　　分析人士指出，协同软件的发展道路肯定还有很多坎坷。

　　这个行业所面临的最大挑战是如何将这种随意发展的现象转变成一种规范的商业行为，即产品化的问题。与国外厂商成熟的产品运作方式相比，中国的软件厂商大多属于项目运作型，这种模式的弊端是可复制性差，耗费了大量人力物力，因而严重影响了企业的利润率，国产协同软件也面临着同样的问题。

　　“新产品都会经历这样一个阶段，我们也在不断强化自己的产品化程度。”点击科技李漫波说，“现在，我们原则上不接项目型的单子，但如果客户的需求的确有利于改进产品，符合协同的趋势，我们也会考虑接受。”

　　用友致远在产品化方面似乎做得不错。“国内只有我们推出了补丁下载服务，这可以视为产品化的标志。”张屹透露，依靠产品化运作，用友致远已经拥有400家客户，遍及政府、商业、医药等行业，“这种客户规模是项目运作方式无法承受的”。

　　与此同时，客户对协同软件的认知之路仍比较漫长。2004年，尽管协同软件的市场环境有了很大改善，但是预计中的“井喷”并没有出现，技术公司们仍需等待。目前，客户已经从接受理念过渡到接受产品的阶段，但市场上充满了数量繁多、功能和结构各异的协同软件产品，对于IT背景不是特别深厚的客户来说，要想从中找到最适合自己的软件产品，可真不是一件容易的事情。

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