因此,项目管理氛围与能力的培养,也是国内ERP软件的实施顾问能力培养的重中之重。
很多国内ERP厂商的项目,都因为“目标不清、需求不明”而导致项目无法关闭,或满意度不高。这也就是国外ERP软件的实施顾问所不存在的,或者区别很大的关键点:需求管理。因为国外咨询公司在面临客户需求的时候,可以大胆地说,你付钱吧,否则不做,这几乎已经成为惯例,连报表开发也是要费用的,否则给你培训开发工具,内部顾问自己做去吧。而国内ERP公司则几乎没有拒绝需求的理由,埋头干吧。但商品化的ERP其核心功能的开发又控制在总部的研发中心,如何安排好开发进度的轻重缓急,严格跟踪需求的实现计划,又是一项非常重要的素质,包括如何收集、整理、确认需求,如何组织需求实现计划的谈判、尤其是对验收配套需求的商定等等。规范的需求管理,也将是区别于国外咨询公司的核心优势:需求快速响应。
总结而言,管理规划、项目管理、需求管理,这是国内ERP软件的实施顾问所急需的核心素质。如果能够做到如此,不久的将来,国外ERP软件的实施顾问的唯一竞争优势将是只有外语!
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