1、进行业务流程优化,以流程管理突破职能管理,保障业务流的通畅;
2、进行信息资源规划,预测\"信息\"在各个业务部门的利用程度,以信息共享代替信息孤岛,实现ERP的应用价值;
3、进行ERP系统模块的统一规划,优先实施业务协同性好的模块,保证先期实施的系统产生业务协同价值。
困惑二:企业特色Vs.管理规范?
ERP是一种先进的管理理念,好的ERP系统体现了一种科学、规范、细化的管理方法。因此,决策者在选择ERP的时候,实际上也就在企业内引入了一种全新的规范管理方法。另一方面,企业管理者在多年的经营管理中已经形成了很多适合行业特色、本企业自身特色和本企业领导者特色的管理方法,这些方法符合企业自身的文化特色,在业务经营中发挥着很重要的作用。
遵循规范、科学的ERP还是坚持灵活的企业特色成为决策者必须解决的问题,通常有三种答案:
1、完全采用ERP先进方法,牺牲企业自身特色;
2、遵循企业管理特色,对ERP进行\"大手术\";
3、既采用ERP的先进方法,又满足企业管理特色。
采用方法1的优点在于实施周期短,系统功能完善;缺点在于业务人员适应周期长。方法2则相反,实施周期长,系统出错率高;优点在于业务人员适应周期短。方法3是一种折中的方法,关键在于把握其中的度。通常,成熟的ERP产品仅允许不超过20%的定制开发工作量,如何利用好这20%的特色是企业进行ERP实施前要仔细规划的问题。
困惑三:自主开发Vs.选择成熟产品?
目前,中国企业在进行ERP建设时存在两种模式:一种是选择成熟产品的咨询实施模式,一种是自主建设模式。大多数企业选择的是第一种模式,但是一方面由于中国企业管理文化上的特色以及某种落后性,使得ERP在中国企业水土不服,很多ERP模块无法在企业内部进行推广;另一方面,由于国外ERP产品实施代价昂贵且在中国企业应用经验不足,国内产品则在技术和管理思想上不成熟,企业对ERP产品的满意度也非常低。因此,一部分具有很强研发和资金实力的企业选择了自主开发的模式,如宝钢集团。宝钢ERP架构中的很多模块是企业自主开发的,并且这支队伍也逐渐演变为上市的软件公司,开始对外承接开发项目。
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