吉玛木业的困惑代表了相当多中小企业的问题:好的产品买不起,买得起的产品不好用。低端ERP软件似乎和低价ERP软件等同起来,而“一分钱一分货”,在大多数中国企业老板心目里,价格适中且能解决企业问题的产品大占上风。在ERP选型过程中,用户一般先看产品是否实用,再看服务是否到家,至于价格,对于决定要上ERP的企业往往不是首要因素。
土洋之争和“洋为中用”
ERP产品土洋之争的结果被达策理解为“洋为中用”。欧美流行的ERP产品模式属于复杂配置模式,产品稳定性高,界面友好,可操作性强,但交付周期长,复杂程度高;国产ERP产品可定制化程度高,而且在价格上从来就有优势,但不够稳定,在流程化上有欠缺。
绑定国外的好产品,用自身的本土服务优势进攻低端市场,是达策的好算盘,也是SAP这样的国际巨头乐于看见的“中国攻略”。这种模式的威力已经初显,在达策营销服务网络布局逐渐深入的时候,SAP的低端产品也正在为越来越多的中国中小企业所认可。
无论如何,中国本土ERP厂商在低端市场与国际巨头们大掰手腕并不一定就占尽下风。至少,靠财务软件起家的用友金蝶们对自己在低端ERP市场的接受程度依然乐观,可定制的ERP系统也依然在中小企业中大受欢迎,“财务加上进销存模块,就能让我们的业务跑起来”。可以预见的是,在明年低端ERP市场里,土洋之争无疑将成为最大看点,而熟悉本土客户需求的IT服务商,也将成为双方争夺的砝码。
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