徐总清楚的记得2004年6月份签约的第一家客户——方正钢铁集团,一家年产值达到六亿元,从事钢铁加工和钢铁物流的私营企业,扬州神码为其在集团总部实施易助5人版的采购、销售和库存模块,第一单就一炮打响。整个项目的软件和服务金额加起来近10万元,三个顾问全部参与进来了。客户先做硬件建设和网络布线,ERP到十月才开始启动,两个星期就实施完毕了。
随着政府支持力度和ERP厂商的市场培育力度加大,情况正在逐渐好转,明显感觉到从今年下半年开始,当地越来越多的企业已经有实施ERP的想法了。对扬州神码来说,这种市场形势无疑将更加有利于第二个财年的发展。
昆山新博:“是否有很强的销售、实施、服务能力,对产品是否深入理解,是否有二次开发的能力,这些因素在很大程度上决定了渠道的价值。仅仅有关系有人脉未必能拿下单子,即使拿到单子也未必能够顺利实施下去。作为渠道商,不仅要拿得下单,还要有能力‘消化’,其中这个‘消化’环节也是利润空间最大的一块。”
昆山新博先前是做财务软件代理的,2004年的时候公司一共才8个人。当年6月份签约DCMS,发展到现在,已经增长到二三十人,并在苏州成立了一家分公司,业务覆盖整个苏州和昆山,吴江三地。
总经理张总告诉笔者,之所以从财务软件代理转型到ERP渠道,目的就是要摒弃市场接近饱和、利润日趋摊薄的纯销售模式,借助管理软件的平台,把技术和服务最大限度的转变成现金流。这是挖掘潜在价值,提升自身实力的一个挑战。是否有很强的销售、实施、服务能力,对产品是否深入理解,是否有二次开发的能力,这些因素在很大程度上决定了渠道的价值。仅仅有关系有人脉未必能拿下单子,即使拿到单子也未必能够顺利实施下去。作为渠道商,不仅要拿得下单,还要有能力“消化”,其中这个“消化”环节也是利润空间最大的一块。
张总风趣的把厂商比做大哥,渠道代理就好比小弟。复制大哥的运营模式,对小弟来说是一条天然的捷径。事实上,昆山新博在人员设置上就和DCMS如出一辙。公司的主要业务人员分为顾问和销售两类,顾问又分为专案经理,实施顾问,服务顾问三类,销售分为电话销售、业务、售前顾问三类,不同定位的人员各司其职并紧密配合。昆山新博同DCMS建立合作的当月就签下了一个客户,目前已经共签约近30家客户。在收费模式上,它也同样复制了DCMS的体系,将产品和顾问实施两部分的费用分开,顾问按照人天计费,项目合同一般是40个工作日,服务比例占到总项目的25%到30%左右。
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