学他们的总体设计管理思想

　　一个容易被人们忽略的特点是软件总体设计的管理思想。任何软件的功能都是为了满足某种管理上的需求而开发的，管理思想日新月异，管理软件也会在先进的管理思想指导下不断更新。作为ERP系统的指导思想———供需链管理，并不是一种孤立的理论。它是在物流后勤学、哈佛大学教授（著名的战略经济学家）M．Porter的价值链、美国国防部提出的21世纪制造业的战略———敏捷制造、麻省理工学院（MIT）在JIT基础上提出的精益生产方式、哈默教授的企业业务流程重组（BPR）、戴明和朱兰教授提出的全面质量管理（TQM）、美籍以色列专家E．格德拉特的约束理论（TOC）以及管理会计的最新理论等等一系列先进管理思想的基础上，借助互联网技术（Internet）发展起来的。因此，要真正运用好ERP系统，管理人员必须理解这些先进的管理思想。由于这些管理思想多数出自已经实现了工业化的美国，因而信息技术的应用也是在这种环境下得到长足的进展和保持国际领先地位。

　　应当看到，软件开发是知识密集型的领域，人才和知识管理是一个非常突出的问题。国内在MRPII／ERP培训中所谈的基本管理观念，在国外的高等教育教材中都已有所讲解。各种教科书还在不断推陈出新，增加新的内容。因此在管理上反映的诸如价值、时间、期量标准、需求与能力、责任会计等等观念，对使用MRPⅡ／ERP系统的管理人员来说并不生疏。在全球拥有75000余会员的美国生产与库存管理协会（APICS），对信息技术在管理上的应用，起了非常有力的推广普及和提高的作用。从事软件设计的人员，往往具有IT和管理双重知识，甚至对生产过程也并不生疏。他们往往取得了APICS的资格证书，是复合型的专业人才。这些环境都直接影响国外软件的质量和水平。

　　学他们的功能全及先进的开发技术

　　国外管理软件的另一个特点是用户多。这些用户又多为国际上行业的排头兵，有很高的管理水平和丰富的经验。因此反映在软件上，必然吸取了各个大企业集团的管理经验和管理模式，在不断积累的基础上，考虑到了国际惯例的需要，功能比较周全。

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