对于软件公司也存在着两个主要问题。第一个问题，你的软件产品能否符合企业管理的要求，甚至能否满足企业管理原理的要求。这里我举个例子，比方说大家都知道BOM-物料清单，但是BOM在企业谁来对它进行准确及时地维护？没有直接责任人。都知道销售管理是由销售部门来做，采购管理是由供应部门来做，BOM来谁做，谁来管，这就是一个问题。针对BOM大家都知道，有什么狭义的BOM，广义的BOM，拓展的BOM等等有很多很多的名词，实际上这就反映了一个问题，BOM在ERP系统发展过程中，内容满足不了应用的需求，也是不断的增加，但这样一组重要的数据却没有直接责任人来及时准确地维护，这也是成功实施的一种隐患。从另外一个层面上来讲，ERP系统大家都知道，有销售管理、采购管理、成本管理等等，但是企业管理非常重要的基础――技术管理，ERP系统当中没有。技术管理包括了产品结构管理，工艺管理，标准化管理，质量标准的制定管理等等，这些问题恰恰在ERP系统是一个被忽视的角落。所以由于BOM的问题为实施成功带来了很多的问题。好在现在有PDM，PLM做了一个技术管理方面的一个补充。这就说明软件本身对实施成功也有一定的因素。

　　第二，软件的柔性化程度。因为大家都知道，我们企业的管理是以流程来进行管理的。在中国这样一个特殊的环境中，不同的行业，不同的企业，甚至同一个企业在不同的发展阶段，它的业务流程都是不一样的，但ERP系统是以功能的方式提供给企业的。当然SAP比较特殊了，它是有一千多种流程(业务蓝图)，通过选择这种流程来满足客户的要求。而我们国内的软件流程非常少而且非常僵化，它和国外软件的差距不是在于它的功能性不足，而是在于它的结构性不好。好在现在大家都知道，ERP软件逐渐向平台化、构件化发展。当时我在九十年代末就提出这样一种软件应用架构，那时候我们把它叫做“搭积木、扳开关”，通过这种应用架构来解决我们中国企业“个性化”成功实施问题。当然除了柔性化之外，还有精细化、智能化、动态化的ERP软件特性。比如上面讲到的各项定额-因为定额不光是用于计算生产的成本，它同时还要用于制定生产计划。软件提供不提供智能化的解决办法，使不太准确的定额通过智能化的调整工具越来越趋于准确。还有一个动态化的要求，企业今天用了你的软件，过了两年，市场的外部条件变化了，企业流程需要调整，软件能不能随着这种变化而变化。类似像这种问题都是软件公司需要考虑的问题。

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