如此看来,ERP普及应该是一个过程,而不是一个点。所以,企业如果目前还没遇到信息化的合适时机,不必因为外界的“大减价”而匆忙决定,导致得不偿失的结果。而且,可供普及化和产业化的ERP产品,一定是专业、成熟的软件产品,例如,如果是制造业,一定是在制造业信息化具有丰富经验,凝聚了这个行业一些先进和认可的管理流程、方式,对生产企业管理提升具有实质性的帮助,这样企业员工接受也比较快,感觉对自身帮助确实很大,从而积极参与ERP实施和应用过程,大幅度提升ERP实施成功率。
企业信息化普及不等于ERP普及
目前来看,我们所讲的ERP普及,只是企业信息化的普及。ERP的定义是要达到企业资金流、信息流、物流的一体化管理。而在这场由部分厂商主导的ERP“普及化”,企业只要应用ERP软件中的财务管理模块,就被宣传为“普及化”了。而企业的财务信息化和生产管理信息化,不过是企业ERP其中的一个环节或是一个起点。
十多年来,在政府和厂商的大力推动下,国内企业渐渐意识到信息化对企业发展的重要性。但同时,企业也意识到信息化成本的两面性,一方面,信息化可以降低企业的交易成本、生产成本、管理成本等,实现企业信息化效益,另一方面,企业信息化也存在两方面的成本,一是,信息化基础设施和软件产品的购买成本,二是,信息化建设潜藏的失败成本。有鉴于此,企业信息化从边际效益最大化角度出发,总是在自己急需实现管理突破的领域进行信息化尝试,财务管理信息化成为了首先受惠的信息化领域。
但对于某一领域的信息化,并不等同ERP应用。针对ERP而言,最核心、最难的模块应该是企业生产管理领域。这并不是说,技术上难以实现,而是在生产流程上没有个象财务软件那样一个较为统一的标准。所以从设计上讲,要从千变万化的生产管理需求中找到最合理的共性,这并不是个轻松的任务。对于国内的ERP厂商来讲,虽然十多年的发展里程不算短,但由于我国制造业,尤其是中小型制造业飞速发展历程也就是改革开放后的二十几年,可供借鉴的经验较少,在这方面的探索也相对有限。而国外的ERP软件厂商而言,虽然国际的生产理论很先进,实践经验也很丰富,但针对本土化的中小企业而言,一下子要以国际的硬性规范重组企业的生产管理,企业的生产管理人员似乎无法跟上趟,另外,高昂的成本对于急需信息化的中小企业也是个门槛。
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