这样的低水平方案就只会造成实施企业的低水平发展。

　　当企业有一天明白了的时候，能不移情别恋吗?!

　　3、实施服务链的断裂

　　ERP的实施，要求一个系统化的完整的实施服务链。但是，当前既缺少一个规范性的要求，又缺少这种规范化的管理。形成各自有各自的高招，各自有各自的服务范围。这样就会形成ERP实施中服务过程的断裂和服务工作的断裂。

　　就EPP的服务链构成来讲，应该包括三个层次。

　　环境服务链：

　　包括ERP成熟度测试、第三方咨询、项目监理、风险评估等组成一个完整的、体系健全的、社会化的ERP实施环境的服务链。

　　实施服务链：

　　包括：人员培训、方案审定，流程再造、个性化设计、基础数据录入，上线验证运行，适应性修改，稳定性检测，管理规范变更，深度运行纠错调整等。[3][4][5][6][7][8][9][10][下一页]

　　运行服务链：

　　主要指系统上线运行以后的对应性培训，（对上接口，找到地方）和完善流程的对应性运行，（流程调整和修正）以及流程安全、稳定性的复合性验证。

　　我们前面所指的服务过程的断裂：

　　是指应该提供的、社会化的ERP实施的配套服务要素不健全，缺少一种或几种；

　　服务工作的断裂：

　　是指ERP系统上线以后软件商应该提供的延伸服务和扩展服务，没有提供，就把人撤走了。而实施主体也不懂得去提出相关的要求，从法律上讲就是不懂得去主张权利。这样就形成了整体服务链的中断。

　　这里要强调的是：当前运行服务链断裂相当严重。很多企业上马ERP失败了，上马后又下马了，来回折腾的原因，很多就出在运行服务链的断裂上。

　　在运行服务链中有三个非常重要的工作，中国前一段实施中相当多的程序没有进行。

　　第一，运行中要进行对应性培训。

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