张中举认为由企业自己加工定制大型软件是一个误区,一个软件形成成熟产品需要很长的产业化路程,而且还需要很高的研发投入。以SSAGlobal为例,每年在产品研发投入占年销售收入的15%,而且已经经历了24年不断完善的过程。
企业信息化通常采用两种方式:一种是按部就班地做:找一家顾问公司做战略咨询、IT规划,包括资金预算,人员安排等,特大型企业基本会如此。第二步找一家咨询公司诊断企业问题,做企业流程再造(BPR),为上ERP做好前期铺垫。另外一种是寻找一家具有实施同行业ERP项目丰富经验的ERP厂商,将企业流程再造(BPR)和ERP实施合并到一个步骤来做,因为ERP厂商的顾问能够充分地了解同行业的行业管理经验,同时也可以提供相同行业的企业管理模型,通过对现有的企业管理模型的分析和修订,就会快速的完成整个企业管理模型的建立,比如SSAGlobal公司就提供了一个企业动态建模工具,会把企业组织机构,每个岗位业务流程以图形的方式定义到这个工具软件中,不同行业都有不同版本,可以根据企业实际情况进行修改,在ERP项目实施过程中不需要重新解读BPR报告的内容,再定义到ERP系统中,达到快速实施的目的。
张中举建议企业在选择不同应用系统近可能地选用一家企业产品。如果选择不同厂家的产品来管理企业不同部门的业务,就需要将系统做应用集成,如果将系统间的集成达到商业化集成,就是所谓的无缝集成效果,也需要大量的预算才能完成,尽管不存在技术层面上的问题,比如企业要实现产品生命周期管理,就需要将ERP系统和PDM系统进行无缝地集成,这样才能真正地实现企业的产品生命周期管理中的报价估计、产品变更的历史跟踪、及产品交付周期管理等,使两套系统达到一加一大于一的效果;如果只是简单地将两个系统做一些数据转换的集成,就很难达到预期效果。
规划上,SSAGlobal通常会为客户提供一个整体规划分步实施的方案,先搭建财务和供应链,打通物流和现金流,作为企业信息化第一步骤的里程碑,为企业信息化建设的决心注入一针强心剂,第二步进行产品设计管理、生产计划和控制、成本控制、质量管理等,第三步实行调优,包括CPM企业性能管理,商务智能,电子商务,人力资源管理等。当然这只是通常做法。
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