为深化中国ERP普及行动、全面展现阶段性ERP普及成果、帮助企业率先感受与体验ERP应用价值，用友13号上海地区率先掀起“用友ERP武装中国企业——ERP普及风暴”第二阶段：“1+1贴身服务”。这是继2004年提出“开启ERP普及时代”及“千家企业集中签约用友ERP”之后，用友在“大规模化个性化交付”和“客户经营”战略方面的又一重大举措。

　　“05年是用友的服务年，用友要实行以客户为中心的战略”王文京这样说道：“企业管理信息化背后，必定需要一些系列专业的、完善的支持，这就是用友一直倡导的企业管理信息化\"解决方案+服务\"的思想精华所在，在ERP-U8这个普及时代产品的背后，必须有强有力的服务支持，而用友实施UCS意即“UFSOFTCUSTOMERSERVICE”就是要实现以客户为中心的转变。”

　　本次大会在风景秀丽的上海国际会议中心举行，有来自各个行业的三百多人参加了此次会议。“在千家企业签约月落下帷幕之后，我们需要持续的提供个性化的服务”用友上海分公司总经理季学庆先生这样谈到此次活动：“这次主要是针对用友老客户的活动，用友在上海地区一共有一万多家客户，如何应对ERP普及时代的到来，关键就是看服务质量和能力，用友“1+1贴身服务”就是为了更好的帮助企业客户实现个性化服务。”

　　上海市人民政府经济委员会信息中心主任朱维嘉谈到，“作为现代企业实现高效实时管理的工具，ERP越来越受到人们的重视，但需要有两点解决好，一个是成熟的产品或者说解决方案，另一个是规模化的服务能力”。

　　用友将2005年当作服务年，而已今后也一直是服务年。用友集16年时间形成的纵横发达的服务网络，用友服务网络包括纵向的服务运营体系、横向的用友协同服务平台以及合作伙伴体系。

　　4月6日在京举行的ERP普及产业联盟仪式上，与会的50多家国内外知名IT、咨询公司将共同打造中国技术最领先、产品线最丰富、服务和解决方案最贴近客户应用、服务网络遍布中国的ERP产业，努力推动ERP在中国企业中的快速普及和成功应用。

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