最致命的变化是市场上的玩家增多了。1997年后,中国ERP市场开始逐渐进入成熟期,每年以超过30%的速度增长。全球最大的管理软件厂商SAP在1995年设立SAP中国分公司后,首先做了大量的产品培训工作:1996年,开始实施“种子计划”,同中国高等院校及科研机构合作研究中国的企业管理;在对市场充分了解的基础上,1997年后开始大张旗鼓地在中国销售ERP软件,陆续设立上海和广州分公司;此后又推出“灯塔计划”,将中国各行业的一些龙头企业树为“灯塔”标杆,这种高成本的投入使SAP的用户迅速增加。几乎与此同时,另一家ERP巨头Oracle由数据库厂商转型为管理软件提供商,并且势头强劲。这两家财大气粗的公司,迅速占领了中国企业管理软件的高端市场。据第三方统计,到2000年,国外ERP软件品牌占国内ERP软件市场销售额的81.6%,高端ERP软件市场基本被国外产品垄断。
“即使是产品不断升级,老客户还是走了不少。”刘伯钧客观地评价四班产品,“我们的产品主要还是面向中小型制造企业,那些对大型系统有需求的企业,我们确实爱莫能助。”在定位于大型ERP系统的SAP面前,四班的中小型企业解决方案显得竞争力很弱。吴培伦不想改变公司的产品战略,去和SAP等大公司竞争。因为他们发现,即便是中小型企业对ERP也有强烈的需求。
1998年下半年,用友、金碟等国内财务软件公司几乎在同时宣布由财务软件厂商向综合管理软件转型,目标直指中低端ERP市场。他们发达的渠道和全力的投入,也给四班以巨大的冲击。
现在,四班的产品已由最初的MRP,经过MRPⅡ再到ERP,升级为最新的7.3版本,功能更多也更灵活。比如财务方面,现金流量表、资产负债表、损益表早已加入到系统当中。实施时间也减少到3~6个月。IT和互联网的快速发展给ERP技术也带了新的变化。四班软件由最初的DOS操作系统已经换代到Windows平台,并基于SQLServer数据库。在ERP的解决方案中,他们又将CRM、人力资源、工作流和电子商务功能融入到系统中。
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