通过一年多的准备工作,2003年7月首钢公司决定采用SAP套装软件的模式,选经验丰富的汉思公司作为合作伙伴,正式启动了ERP项目,从而拉开了企业流程变革的序幕,把管理信息化作为了企业变革的过程。
环环相扣的各个阶段
中国计算机报记者:对于首钢ERP项目的各个阶段,您认为起决定性环节的是哪个阶段?
强伟:ERP项目哪个环节起决定性作用,是根据当事人的情况而定。对于首钢ERP项目,相对来说,起决定性环节的应是第二阶段和第三阶段,特别是第二阶段,但是每一个阶段都有着它的重要性,前一个阶段项目完成的情况影响着后一阶段项目的发展。
按照汉思公司的方法论,项目的第一阶段是现状调研与分析阶段。首钢与汉思共同组成的项目团队花了两个多月时间,设计了1500多份调查问卷,组织了200多个座谈会,应用先进的软件工具绘制了800多份业务流程图,全面地对企业业务现状进行了调研和描述,在此基础上对照先进的管理理论和实践进行了深层次的原因分析,最终提出了现状调研分析报告。
正如首钢董事长朱继民所总结的,“这是首钢历史上针对管理业务空前的、最深刻的、最广泛的一场实际调查。现状调研分析报告为下一步业务流程再造打下了一个很好的基础。”
而对于项目的第二阶段,项目团队的主要任务是,在第一阶段现状调研分析报告的基础上,针对现有的业务流程进行梳理和优化,提出未来业务流程的蓝图。并且这个未来业务流程蓝图既是第三阶段系统实现的基础,又是涉及到企业管理范围与幅度的变革,所以此阶段是整个项目中非常重要的环节之一。
在此阶段,项目团队提供了5份报告:首钢战略的思考分析、BPR业务流程重组报告、信息化总体规划、首钢未来业务的流程图集、ERP设计规划和世界样板企业资料汇编。在以上阶段报告资料中,集合了世界上先进钢铁企业的先进管理理念,包括了企业的流程设计、部门设计和战略规划等先进经验。结合首钢企业的实际情况和SAP软件先进的理念与最佳实践库,进一步完善了首钢的管理体系,优化了业务流程,明确了赶超世界钢铁行业排头兵的方向、路线和步骤。
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