ERP提供商从去年开始，日子开始变得艰难起来：他们的毛利润率看起来很高，但净利润率却越来越低。一些软件上市公司的财报也反映了这一点。从产业层面来分析，有两个非常重要的因素。

　　第一，定制型ERP软件比例偏高

　　2004年中国ERP软件销售总额为83.6亿元。但值得注意的是，其中定制型软件为49.1亿元，占58.7%的市场份额；而通用型ERP软件市场规模为34.5亿元人民币，其所占比例为41.3%。可以看出，通用型ERP软件比定制型ERP软件的市场份额少17.4%，两者的差距非常大(见图)。这正是ERP软件提供商利润低的原因所在。定制型ERP软件的毛利润率会很高，但由于定制型ERP软件通常都是采用项目制，提供商必须为此付出高昂的人力成本，包括定制开发费用、实施服务费用，这些费用占据了毛利润的90%以上，有时甚至会超过100%。相反，通用型ERP软件一般都是采用产品化销售的模式，符合软件产品边际成本几乎为零的产业规律，它的净利润率是非常高的。因此，促进定制型ERP软件向通用型ERP软件转变，是ERP提供商提高净利润率的战略抉择。当通用型ERP软件所占比例超过70%时，ERP软件提供商的净利润率会有根本性的转变。

　　第二，品牌集中度太低

　　在通用型ERP软件中，2004年前十大ERP品牌所占的市场份额还不到一半。一般情况下，品牌集中度低往往会导致恶性竞争，而恶性竞争必将导致利润率的下降。目前ERP市场中，这种情况表现非常突出。一方面，参与的厂商非常多；另一方面，用户在选择ERP软件时不够成熟。这两者的结合就给恶性竞争者以可乘之机。当前十大品牌的市场份额达到80%以上时，整个ERP市场环境会得到大幅改善，恶性竞争也将很难开展，利润率也会大幅提高。

　　值得欣喜的是，ERP市场正朝好的方向发展。例如，通用型ERP软件所占的比例越来越高，其增长率为34.2%，高于定制型ERP软件的增长率；和2003年相比，品牌集中度虽变化不大，但还是有所提高。2005年和2006年，是我国ERP产业发展的关键两年，整合的特征将会得到充分展现。

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