实施进度不易控制
企业在实施ERP时,还有一大难题就是“实施过程的管理”。很多企业在实施时都遇到过这样的问题,由于实施周期太长,结果软件提供商和企业双方都拖得非常辛苦。如果这时再出现一些问题,则很可能改变双方友好的合作关系,实施过程就变得很难进行下去。
在双方出现分歧时,尤其是出现矛盾时,一定要本着把系统实施好,为企业谋利的共同目标,将矛盾化解,而不能意气用事,将矛盾激化。如果双方坦诚相待,将问题摆到桌面上来,并共同探讨事情的解决方法,就可以重新调整,继续前行。如果还不行,软件提供商就要考虑换项目经理。否则,这个项目可能就要“黄”了。
同时,为了控制整个项目的进程,在实施时一定要有优秀的项目管理人员。不仅软件提供商应该有,企业本身也要有。实施ERP是一个非常复杂的管理工程,它会涉及到企业的各个方面,因此需要项目人员有很强的协调与组织能力。他不仅要能说会道,还要能解决突发问题。只有这样,才能保证项目的正常进行。
当然,说一千道一万,企业实施ERP的成功与否最终还在于软件产品和企业自身。如果产品还不成熟,功能还不完善,稳定性还不如意,则企业肯定用不好;同样的,如果企业管理基础不行,又没有改革的勇气,它也肯定用不好ERP。
信息中心是企业实施ERP的枢纽,它的职责是为企业各部门提供IT技术支撑服务。但它的重要性不能等着领导给,而应自己积极主动地去争取,去赢得。
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