案例概述

　　2000年初，金美公司采用福兰克公司的产品实施ERP，直到同年5月份，金美ERP实施的进展都很顺利，可是随后的一系列变故让项目彻底失败。4年后，金美的销售额从当时的12亿元上升到目前的17亿元。但是，对金美来讲，当初实施的ERP如今却成为负担。

　　多元化的新需求

　　事情需从头说起。金美集团是电力系统自动化、控制设备研发为主的国有控股大型企业，为国家与当地重点建设的企业集团之一。在国内同行中排名靠前，企业集研发、生产、销售于一体。

　　金美集团企业规模较大，“金衡电力”为其全资上市子公司，另外还有多家中外合资公司。2000年，金美的销售额为12亿元人民币，企业员工逾5000人，其中本科及本科以上学历占60%.集团领导历来重视企业人才队伍建设，而高素质队伍必然需要高效管理与之适应，因此，在金美信息中心刘主任手下，拥有一批高学历员工。集团信息中心成立较早，当初，为适应企业生产高速发展，刘主任与同事们自主研发企业信息化系统，虽然融合进财务、生产与销售等业务流程，但随着企业的不断扩大规模，系统也只是勉力而为之。

　　金美集团在坚持主业做强、做大的同时又不失时机地进入民用机电、环保、资产管理等行业，“加强主业，多元发展”的经营战略，支撑着企业的快速发展，持续保持行业龙头地位。

　　虽然企业的发展势头良好，但是刘主任却越来越忧心忡忡。企业在提出多元化战略前，系统还能勉强运行，随着企业经营的广泛，数据量加大、流程变得更繁杂、信息的采集与数据核算准确日益困难，凭信息中心的现有水平根本无力维持。“看来要建议领导上ERP新系统了”，刘主任打定主意后，便将报告交给领导。

　　刘主任已经在集团工作20多年，平时工作勤奋、严谨，极少向领导提要求，在员工中有一定威信。因此，集团领导很重视该报告，经过集团领导的讨论与调查分析，认为刘的建议是正确的，企业需要一套新系统。

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