ERP不是一套简单的管理软件，它是企业\"一把手工程\"，它要实现一把手对企业管理的规范化和透明化，所以ERP真正的使用者是企业决策者和主要管理层。ERP并不是仅仅为了方便每个员工的工作而设计出来的，更重要的是为了实现企业一把手的管理目标，它对员工的工作有很强的约束力。从这个意义上讲，员工是不喜欢ERP的，因为他们不希望受到约束和控制；而且ERP的实施可以实现企业管理流程的改变，原先复杂的组织结构变得简单，原有的时空距离不复存在，这必然又涉及到很多员工的切身利益；而且有些员工天生就害怕新生事物、害怕使用计算机，所以他们会用各种理由推脱责任或把一些枝节的小问题无限地放大。

　　通过前面的分析论述，大家可以看出企业实施ERP是有一定难度的，但对于发展中的广大中国企业必须要过这一关，这一关闯不过去，企业的现代化管理就无法实现。为了让第一次实施ERP的企业少走弯路，我们建议企业要注意实施过程中两个关键环节，一是软件的选型，二是员工培训。

　　ERP绝对不是企业简单地买一套应用软件，而是企业实现现代化管理的系统工程，所以企业绝对不能用买普通产品的心理去选择ERP软件。根据我们多年从事信息化工作的经验，建议企业在进行选型时要特别关注四个问题。一是软件必须能满足和适应企业现实管理需求。这一点是整个项目能否成功实施的最关键的一环，很多企业都在这一方面吃过亏，在选型时见到的软件有很多功能模块，在样板企业里数据也能跑起来，但当软件买回来了以后，却发现了软件的很多功能与企业的现实管理差别很大，所以根本就用不起来。不同企业之间的管理流程和对数据的要求差别很大，基本上两个完全相同的企业是不存在的，世界上绝对不会有一种\"万能软件\"能满足所有企业的需求。

　　企业在选型ERP软件时，要充分考虑各种管理流程的特点、数据的来源、统计报表不同功能模块的关系、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等很多问题，所以企业选择的ERP必须是软件提供商为企业订制开发出来的。如果软件提供商不为企业做前期需求分析和订制开发，只是把现成的软件卖给企业，它的实施成功率几乎为零，如果是这样的服务，企业还不如买一套盗版软件.所以我们可以得出这样的结论，企业买软件提供商的不是它的软件，而是它的开发能力。二是软件是否能进行二次开发。因为企业现有的管理流程不是一成不变的，需不断完善与改进，所以ERP软件的功能也需要能进行相应的修改，而且企业在第一次做项目需求时，有些问题可能忽略掉了，所以必须要求选型的软件有强大的二次开发能力。如果ERP软件的结构过于僵死或二次开发能力不强，它未来可能会变成一块\"鸡肋\"，让企业有种食之无味、弃之可惜的感觉。测试ERP软件是否具有快速二次开发能力的方法也不难，就是企业在选型时，不要仅看软件提供商如何演示，还要提出一些个性化需求，看看对方能否迅速开发出来。三是软件和实施费用应相对便宜。企业第一次实施ERP由于经验上的不足，风险不是没有，确实有许多优秀的企业是通过第二次实施ERP才获得了成功。

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