因此企业在第一次选型ERP软件时,不要只注意软件提供商的品牌和规模,因为价格越高,企业自身的风险就越高。我们建议企业最好还是购买那些物美价廉的产品,也就是当所选软件都能满足企业现实需求且能进行二次开发时,企业最好选择价格便宜的那家,就好像一个人刚学会开车,就要买一辆奔驰轿车,无论这个人是否真正有钱都不是明智的选择。现在出现了平台化组构的ERP软件产品,它可以通过建模工具迅速按照客户的需求进行软件开发,这样就大量地节约软件开发周期和成本,而且二次开发工作也变得十分的简单,所以企业最好选择这样的产品。四是软件操作要简单、易学。由于许多企业过去没有信息化建设的经验,员工一下子由过去的手工工作转为计算机工作肯定有一个适应过程,如软件组构和操作过于复杂,那么一定会加大ERP培训和实施的难度。
ERP实施中的员工培训工作十分重要,需要实施双方都要做出努力。首先企业方要确定好培训员工的名单,要注意哪块要开通,哪块的人员要培训或者是谁要真正上机谁需要培训,受训人员数量不易太多,否则会影响培训质量。在培训前企业要做总体动员,告诉大家这次培训不是\"玩\",是大战前的演习,而且要做到专人负责和管理,对受训人员的培训结果要进行考试并制定相关的奖罚制度。软件提供商的实施人员要为上机人员进行为期一周左右的实施培训,手把手地教受训人员如何操作。每次培训结束后,要立即开通相关系统,实现业务的上线运行。系统开通是ERP实施过程中十分关键的一步,也是最困难的一步。这里我们建议企业要有一个心理准备,那时无论遇到什么样的难题也要坚持开通。
因为一开通员工就能真正地用上了系统,而且很快就能熟练操作,实现这一目标可以说是员工被企业家逼出来的,而不是员工必须本身有良好的素质。这里我们可以举一个实例,北京医院在实施HIS(医院的ERP系统)中,广大医生和护士的抗拒心理也很高,虽然他们的文化水平很高,但一开始谁也不接受操作培训,最后院长下了死命令,某月某日系统正式开通运行,到了那天医生不上机是不能上手术台的,护士不上机是领不出来药的,最后大家很快都会操作了。可见实现管理的信息化,企业的一把手起到举足轻重的作用,优秀的企业离不开优秀的企业家。企业是否能够实现ERP,最关键的是要靠企业家的眼光、智慧和魄力。
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