善于“攻心”

　　除了拥有军人所拥有的说话干脆、做事雷厉风行的特点，在众多熟悉李家祥的国航人眼中，一提起他们的领导人，总会与“口才好、善于旁征博引”联系在一起，这个山东出生的军人，还具有文人墨客的一面，目前已发表小说、散文、诗歌和政论文章80余篇。

　　“听李总开会从来不会觉得枯燥。”一位在国航工作多年的职工这样评价自己的领导，他告诉记者，李家祥说话是极具煽动性、非常切中要害的，而且说着说着就会随口冒出许多孔子、老子的经典引语。“即使主题枯燥的会议，有了李总的引经据典，职工们听起来会变得更振奋。”

 　　而除了古文，英文也是李家祥的“拿手好戏”。即使到民航后，李家祥在繁忙的工作之余仍每天坚持看英文报刊，制定了学习英文的目标。“在我们国航内部，对英语的学习，特别是一些和国际相关的方面是有要求的，特别是中国国际航空公司飞国际航线的量很大，我非常提倡员工用英语交流。”

　　而李家祥最值得称道的，还是他的善于攻心，“李总思路敏捷，善于紧跟形势，尤其会做人的工作，如果他指出谁的毛病，那肯定很准确。”另一位国航员工这样评价。而李家祥的这种“攻心之术”，也顺利地渗透到了对国航的经营之道中。

　　国航是中国政府指定唯一在飞机上喷涂中华人民共和国国旗的航空公司。除了完成日常国际、国内的航空客货运输业务之外，还承担着国家领导人出访和外国首脑来访期间的专机和包机任务，被一些外国人士称之为“中国的皇家航空”。另外，国航还是国内航空公司中拥有最多国际航线的航空公司。李家祥把他的“攻心之术”也用在了更多的人，也就是国航的客户上。