ERP是企业信息化中很重要而且很基础的一环，而目前中国企业在ERP上大多根基都还扎得不够深，这就给企业往更高、更精细的信息化应用方向发展带来了阻力。所以，我们先要明确ERP在企业管理中的角色和地位，把企业竞争力和ERP的关系做一个清楚的定义，然后知道怎样利用它来增强竞争力，实现竞争力。对此，神州数码管理系统有限公司副总经理钱南强先生，以其数十年来与大量形形色色CIO接触而得来的感受和体会，为处于困惑中的CIO们打开另一扇心扉。

　　中国企业竞争力的改变

　　现代企业面临的挑战是非常严峻的。以前，企业只要保证质量好、成本低，就能够有生存发展的空间。然而现在，质量好和成本低只能作为企业生存的基本条件。现在的企业更讲究的是速度，根据市场的变化，调整角度。

　　许多全球性的信息产品提供商，如IBM、戴尔、惠普等，如果和这些企业做生意，就会面临时间上的压力。例如，有一个口号叫“955”，意思就是95%的定单你必须在5天之内交给我，交给我不是交给美国的某个工厂或者是我在国内的一个工厂，而是我下单给你，在5天之内要交给我全球10个或8个主要生产工厂。那么这第一关做到之后，还有第二个挑战在后面，叫“982”，即98%的定单你必须要在2天之内就交货。在这样的条件下，企业就不是凭产品质量和低廉的成本就能够做生意，还必须有非常快的速度，非常好的弹性，才能够接到客户的单。

　　竞争力，就是企业能力中的强项，而这些强项能够让你在竞争中取得优势甚至处于市场的领先地位。

　　入世前，中国企业的竞争力首先是市场营销的竞争与外国企业不一样，中国企业还是处于劣势，但是在对市场的快速反应能力上，由于当时大部分外国企业并没有在国内设立制造工厂，所以不论在交货还是在对市场的反应能力上，国内企业都居于优势。在售后服务方面也是一样，我们是在当地的企业，我们在速度上，在反应的时效上都有优势。而在产品以及服务的质量方面，外国企业通常是占有优势的。

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