中国企业经常赖以生存的一个优势是低廉的成本。所以,外国的产品在外国生产的时候,除非是大量生产制造,否则其产品在成本上一定处于竞争劣势。然而,在IT的应用方面,国外企业则比国内平均早了30~40年。入世之前,中国企业跟外国企业看起来似乎可以说是互有优劣,互有胜负。但是一入世,情况就不一样了,外国企业也到国内来设厂,在采用IT手段的情况下,他的反应速度开始比我们要快。而在质量方面,也还是外国企业领先。甚至原来中国企业有很大优势的成本方面也开始淡薄,由于外国企业一旦进入国内,在土地、人工,在原料方面基本上处于相同的地位。从这种竞争态势来看,中国企业的综合竞争力正在往下走。
认清ERP在企业管理中的角色
当综合竞争力开始往下走的时候,中国企业开始寻找竞争优势逐渐消失的原因,而此时,ERP则似乎成了一道救命符,成为企业追逐的对象。
然而,在这时,企业实际上最需要知道的是,ERP在企业管理中的角色。通常,企业管理基本上要以企业的战略为基础,管理虽然需要战略配合,但却不等同于战略。而ERP其实是形成企业战略中的一小部分。
我们经常遇到企业的高层问ERP对企业战略有多大的贡献,其实ERP对企业战略的贡献是一小块,因为企业战略的制定毕竟高度复杂,而且牵涉到的信息大部分是企业外部的信息。
仔细分析一下ERP对企业内各种管理者工作的关系,主要分成三种。第一种企业高层领导,第二种中层管理者,第三种基层管理者。
在高层领导方面,他们在企业里负责的是战略和工作,而在做计划时他有一定的参与程度,但是在执行部分,企业高层通常不会亲身参与执行,而比较多的是在项目绩效考核方面有所琢磨。
而在中层管理者方面,比如说在企业里面是某一个部门的经理,管质量的、管生产的、管财务的等等,这种中层管理人员虽然协助高层完成战略规划,但比较多的是做工作的计划,也会参与一定的执行,但是大部分比较重要的责任,是在进行考核与管制。
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